Als commercieel medewerker binnendienst speel je een belangrijke rol in het ondersteunen van onze keukenspecialisten en het waarborgen van klanttevredenheid. Je staat voor de uitdaging om technische ondersteuning te bieden en vragen over bestellingen, leveringen en service te beantwoorden. Jouw kennis van keukens en apparatuur is hierbij onmisbaar. We zoeken iemand met HBO-werk- en -denkniveau, een klantgerichte instelling en sterke organisatorische vaardigheden.
Wat je gaat doen:
- Onderhouden: van relaties met keukenspecialisten en dealers om een sterke samenwerking te bevorderen
- Beantwoorden: van klantvragen over producten, bestellingen en leveringen op een professionele en efficiënte wijze
- Plannen: en coördineren van orders in samenwerking met de accountmanager voor een soepele orderverwerking
- Bijdragen: aan de klanttevredenheid door jouw expertise in te zetten en klanten te voorzien van accurate informatie
- Ondersteunen: van klanten bij technische vragen en uitdagingen, waarbij je probleemoplossend te werk gaat