Als commercieel medewerker binnendienst draag je bij aan het realiseren van de financiële doelstellingen en het verhogen van de klanttevredenheid. Je kerntaken bestaan uit het nauwkeurig opvolgen van offertes en het efficiënt verwerken van bestellingen. Daarnaast omvatten je werkzaamheden:
- Actief voeren van telefonische verkoopgesprekken met klanten om hun behoeften te inventariseren en passende oplossingen te bieden.📞💬
- Analyseren van de behoeften van potentiële klanten en het ontwikkelen van strategieën om hierop in te spelen.🔍📊
- Uitvoeren van diverse administratieve taken, zoals het beheren van klantgegevens, het bijhouden van bestellingen en het opstellen van rapporten.📑💻
- Proactief adviseren van klanten en adequaat reageren op hun vragen en opmerkingen om een hoge klanttevredenheid te garanderen.🤝💡