Als commercieel medewerker binnendienst draag je bij aan het onderhouden van klantrelaties en het bevorderen van de verkoop. Je staat dagelijks in contact met klanten om hen te adviseren en te ondersteunen bij hun keuzes. Dit vereist niet alleen uitstekende communicatieve vaardigheden, maar ook een grondige kennis van onze producten. Je bent de schakel tussen klant en bedrijf, waarbij jouw inzet direct bijdraagt aan de tevredenheid en het succes van onze onderneming.
- Klantcontact: beantwoorden van vragen en adviseren over producten, prijzen en levertijden, zowel online als offline
- Offertes: opstellen van offertes die aansluiten bij de wensen van de klant
- Orderverwerking: nauwkeurig verwerken van klantorders in ons systeem en zorgen voor een soepele afhandeling
- Administratie: uitvoeren van diverse administratieve taken, waaronder het bijhouden van klantgegevens en het verwerken van facturen
- Samenwerking: nauw samenwerken met andere afdelingen om klanttevredenheid te waarborgen en processen te optimaliseren