Als commercieel medewerker binnendienst speel je een centrale rol in het versterken van onze salesafdeling. Jouw inzet is direct merkbaar in de ondersteuning van Accountmanagers en het beheer van je eigen klantenportefeuille. In deze functie krijg je de kans om jouw commerciële talent en communicatieve vaardigheden in te zetten voor het opbouwen van duurzame klantrelaties en het stimuleren van onze groei. Je staat voor de uitdaging om commerciële kansen te herkennen en te benutten, en zo bij te dragen aan onze missie: leren toegankelijk en impactvol maken.
Wat je gaat doen:- Offertes en contracten beheren en afhandelen, waarbij je nauwkeurigheid en klantgerichtheid toont.
- Relatiebeheer actief vormgeven door bestaande klantrelaties te onderhouden en uit te breiden.
- Commerciële kansen signaleren en omzetten in concrete acties om onze marktpositie te versterken.
- Samenwerken met marketeers, uitgevers en klantenservice om de klanttevredenheid te verhogen.
- Proactief contact onderhouden met klanten om de service te optimaliseren en klanttevredenheid te waarborgen.