Als commercieel administratief medewerker speel je een centrale rol in ons team in Amsterdam Zuidoost. Je bent het kloppende hart van de klantenservice en orderverwerking, waarbij jouw inzet direct bijdraagt aan de tevredenheid van onze klanten en het succes van ons bedrijf. Je staat voor de uitdaging om efficiëntie in orderverwerking te combineren met het balanceren van meerdere taken en het professioneel omgaan met klantklachten.
Wat je gaat doen:- Onderhouden van klantcontact en het geven van advies om relaties te versterken.
- Verwerken van orders en offertes, waarbij nauwkeurigheid en snelheid essentieel zijn.
- Initiëren en uitvoeren van klantacties om onze service continu te verbeteren.
- Afhandelen van retouraanvragen en zorgen voor een soepele klantenservice ervaring.
- Ondersteunen van de salesmanager en bijdragen aan het teamresultaat.