Als commercieel medewerker binnendienst ben je het kloppende hart van onze webwinkel. Met jouw expertise en klantgerichtheid draag je bij aan het verstevigen van onze marktpositie als toonaangevende leverancier van batterijen en LED-zaklampen. Je staat dagelijks voor de uitdaging om klantrelaties te versterken en onze service naar een hoger niveau te tillen, terwijl je de balans bewaakt tussen verschillende taken en inspeelt op veranderende klantbehoeften.
Wat je gaat doen:- Klantvragen efficiënt en duidelijk beantwoorden via e-mail en telefoon.
- Advies uitbrengen over onze producten en klanten informeren over prijzen en levertijden.
- Klantgegevens zorgvuldig beheren en actualiseren in ons CRM-systeem.
- Offertes op maat opstellen die perfect aansluiten bij de wensen van de klant.
- Samenwerken met collega's van diverse afdelingen om topkwaliteit service te garanderen.