Consulent

Als consulent speel je een belangrijke rol in het ondersteunen van ouders die getroffen zijn door de kinderopvangtoeslagenaffaire. Je combineert nauwkeurigheid met empathie om schuldenaanvragen te beoordelen en te verwerken. Geen dag is hetzelfde: elk dossier brengt unieke uitdagingen met zich mee. Met jouw kritische blik en probleemoplossend vermogen draag je bij aan het herstel van vertrouwen en rechtvaardigheid.

Wat je gaat doen:

• Controleren: je beoordeelt de volledigheid van informatie en bewijslast van ingediende schulden.
• Toetsen: je vergelijkt schulden met beleidskaders en legt jouw bevindingen voor aan collega’s ter accordering.
• Communiceren: je bent het eerste aanspreekpunt voor gedupeerden en beantwoordt hun vragen met zorg en aandacht.
• Signaleren: je identificeert knelpunten in processen en draagt actief bij aan verbeteringen.
• Samenwerken: je werkt nauw samen met een team van ongeveer 20 collega’s en ondersteunt het gehele proces.

Bij ons krijg je de kans om jouw vaardigheden in te zetten voor een maatschappelijk relevant doel, terwijl je werkt in een ondersteunende en professionele omgeving. We bieden je niet alleen een uitdagende functie, maar ook aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden die jouw groei en welzijn centraal stellen.

• Salaris tussen €3.165 en €4.811 per maand (fulltime).
• Tijdelijk contract met perspectief op verlenging.
• Werkweek van minimaal 32 tot maximaal 40 uur.
• Reiskostenvergoeding van €0,10 per kilometer.
• Intensieve samenwerking met betrokken en deskundige collega’s.
• Bijdragen aan het herstel van vertrouwen en rechtvaardigheid.

Wij zoeken een empathische en nauwkeurige consulent die graag maatschappelijke impact maakt.

• Minimaal MBO 4 diploma in administratieve of juridische richting
• Ervaring met administratieve processen en systemen zoals Allegro
• Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk
• Accuraat, zelfstandig en stressbestendig met een dienstverlenende instelling
• Flexibel en integer in het omgaan met gevoelige dossiers

Gevestigd in het hart van 's-Gravenhage, werkt de Haagse Gemeentelijke Kredietbank samen met Sociale Banken Nederland om ouders te ondersteunen die zijn getroffen door de kinderopvangtoeslagenaffaire. Onze missie is helder: bijdragen aan herstel van vertrouwen en rechtvaardigheid door private schulden te verifiëren en af te lossen.

Bij ons vind je een positieve en uitdagende werkomgeving waar samenwerking en persoonlijke groei centraal staan. We werken aan maatschappelijk relevante projecten en moedigen initiatief en innovatie aan. Samen maken we impact, met oog voor elkaar en de gemeenschap.

Ben jij klaar om jouw vaardigheden in te zetten voor een betekenisvolle verandering?