Customer Line Support

Locatie
's-Hertogenbosch
Werkniveau
MBO
Uren per week
32-40
Dienstverband
Fulltime
Salarisindicatie
€3.472 - €3.600
Vacature nummer
2024-36349

Wat ga je precies doen

Als Customer Line Support medewerker speel je een belangrijke rol in het ondersteunen van onze klanten. Je staat klaar om hun vragen te beantwoorden en problemen op te lossen, wat bijdraagt aan de klanttevredenheid en het succes van ons bedrijf. Je wordt uitgedaagd om snel en effectief te reageren in een dynamische omgeving. We zoeken iemand met marktkennis, vakkundigheid en een klantgerichte houding die stressbestendig is en uitstekende communicatieve vaardigheden heeft in het Nederlands, Frans en Engels.

Hoofdtaken:

  • Communicatie: op een klantgerichte manier vragen beantwoorden via telefoon, e-mail, ticket of online chat.
  • Kwaliteitsnormen: persoonlijke verantwoordelijkheid nemen voor de implementatie van onze kwaliteitsstandaarden binnen de afdeling.
  • Samenwerking: nauw samenwerken met andere afdelingen zoals risico, schade en polisadministratie om klantgerichte oplossingen te bieden.
  • Probleemoplossing: streven naar oplossingen die in het belang van de klant zijn, met behulp van je probleemoplossend vermogen.
  • Kennisdeling: actief kennis verwerven en delen met het team, en bijdragen aan een leerrijke werkomgeving.

Wat bieden we jou

Bij ons sta je als medewerker centraal en bieden we je een pakket aan voordelen die jouw professionele en persoonlijke ontwikkeling ondersteunen.

  • Startsalaris van 3.472,- euro bruto per maand
  • Tijdelijk contract met uitzicht op vast dienstverband
  • Werkweek van 38 uur met ATV-dagen
  • Performance bonus van 5% bij 100% score
  • Goede bereikbaarheid met OV en parkeergelegenheid
  • Mogelijkheid tot persoonlijke en professionele groei

Functie-eisen

Wij zoeken een klantgerichte en stressbestendige medewerker met marktkennis.

  • Goed inzicht in de markt
  • Ervaring in klantendienst
  • Bereidheid om nieuwe onderwerpen te leren
  • Uitstekende kennis van Nederlands en Engels
  • Probleemoplossend vermogen

Over het bedrijf

Ons bedrijf, gevestigd in het bruisende 's-Hertogenbosch, is een pionier in kredietverzekeringen en risicobeheer. Met een rijke geschiedenis van innovatie helpen we bedrijven om veilig te groeien, zowel nationaal als internationaal. Onze missie is om klanten voorop te stellen en hen te ondersteunen bij het nemen van verstandige zakelijke beslissingen.

Wat ons onderscheidt, zijn onze toegewijde medewerkers en onze inzet voor hun ontwikkeling. We investeren in innovatieve projecten en bieden uitgebreide programma's voor persoonlijke groei. Onze betrokkenheid bij de gemeenschap en onze initiatieven voor werk-privébalans zorgen voor een dynamische en ondersteunende werkomgeving.

Zie jij jezelf al bijdragen aan ons succes en tegelijkertijd jezelf ontwikkelen in een bedrijf dat echt om zijn mensen geeft?

Wij geloven in gelijke kansen en onze vacatures staan voor iedereen open.

Je bent 1 stap verwijderd van jouw nieuwe baan

Ben je enthousiast over deze baan en zie jij het helemaal zitten? Laat dan jouw gegevens achter en solliciteer gelijk. Een recruiter van Unique neemt zo snel mogelijk contact met jou op om jou verder te leren kennen en de match te maken.

Wat beloven wij jou?
  • We zorgen voor de matchmaking
  • Ga je op sollicitatiegesprek? Geen zorgen, wij helpen je hierbij
  • Heb je de baan, dan is flexibele betaling mogelijk
Bedoelde je ?
Voer een geldig telefoonnummer in. Bijvoorbeeld +31612345678, 0031612345678 of 0612345678.

Bij Unique kijken we verder dan alleen een cv, maar heb je een cv die je graag met ons wilt delen dan kan dat. Upload hier je cv met of zonder foto, het is helemaal aan jou.

*Indien je een foto opneemt in je cv geef je ons en RGF Staffing the Netherlands toestemming om deze te verwerken en te delen met (potentiële) opdrachtgevers.

Omschrijf in een paar zinnen waarom deze baan jou op het lijf geschreven is.
Jouw gegevens worden gebruikt voor arbeidsbemiddeling, dit vindt deels geautomatiseerd plaats. In ons privacy statement kun je nalezen hoe wij jouw gegevens verwerken.

Nog vragen?

Wil je meer weten over de functie? Of bijvoorbeeld het werken via Unique? Wat je vraag ook is, ik ben bereikbaar voor jou.

Anouk Kessels - Peters
Bezoekadres
Unique Uitzendbureau 's-Hertogenbosch
Brugstraat 33
5211 VS 's-Hertogenbosch

  • 1
    Sollicitatie verstuurd? Wat leuk! We nemen zo snel mogelijk contact met je op.
  • 2
    Vinden wij ook dat de vacature bij je past? Dan leren we je graag beter kennen in een persoonlijk intakegesprek.
  • 3
    Na een goede intake doen we een aanbeveling bij onze opdrachtgever.
  • 4
    Ziet de opdrachtgever ook een match? Dan word je uitgenodigd voor een sollicitatiegesprek.
  • 5
    Nieuwe baan in de pocket! Welkom bij Unique. Onderteken je contract en krijg een warm welkom.