Jouw nieuwe werkomgeving en werkzaamheden Super Circle Zakelijke Kredieten is gevestigd in Amsterdam. Binnen elke Circle zijn meerdere zelfsturende Customer Loyalty Teams actief. Jij maakt deel uit van één van de zelfsturende teams van maximaal 11 collega’s. Samen met hen ben je ervoor verantwoordelijk dat klantvragen snel, van A tot Z en kwalitatief goed worden beantwoord en afgehandeld. Om dit goed te kunnen doen, werkt de Super Circle op een Agile manier. Je werkt samen met je team continu aan het realiseren van doelen. Om deze te bereiken is het belangrijk dat je initiatief durft te nemen, je feedback vraagt & ontvangt en je anderen helpt als het nodig is. De Super Circle bestaat uit zes Circles met elk hun eigen specialiteit. Zie hieronder voor een omschrijving van alle Circles.
- Circle Actualisatie is verantwoordelijk voor het controleren en verwerken van jaarcijfers en zorgen ervoor dat onze huurgegevens en onze taxaties van onroerend goed up to date zijn. Binnen deze Circle dien je erg secuur te werken en schroom je niet om contact op te nemen met de klant mochten er nog vragen zijn.
- Circle Loyalty is verantwoordelijk voor rentetarief voorstellen, vervroegde aflossingen, herfinancieringen van leningen én juridische omzettingen. Je bent hier verantwoordelijk voor het klantcontact, de (krediet)beoordeling en de administratieve verwerking van het klantverzoek.- Circle Krediet- en Klantbeheer beoordeelt op basis van signalen naderende risico’s bij klanten. In een adviesgesprek met de klant verkrijg je een goed financieel beeld van de klant en beoordeel je of er een aanpassing nodig is. Vervolgens verwerk je ook alles juist in de systemen. Het team Watchlist valt ook onder deze circle en behandelt revisies met een verhoogd risicoprofiel.
- Circle Welkom is verantwoordelijk voor de verwerking van kredietaanvragen tot een hoogte van EUR 5 mln. De financieringsbehoefte van de (nieuwe) klant wordt inhoudelijk door een Adviseur Zakelijk of door het Remote Advies Team uitgewerkt, daarna pak jij het op. De uitdaging is om meerdere kredietaanvragen tegelijkertijd zo goed en snel mogelijk te behandelen en (administratief) te verwerken. Je zorgt er hiermee voor dat de klant zo snel mogelijk over zijn rekening en krediet kan beschikken.
- Circle Wijzigen begeleidt ondernemers bij herstructureringen en beoordeelt veranderingen in hun zekerheden. Bij Wijzigen gebruik jij je expertise om de klantwens te vertalen in een passende maatwerkoplossing, waarbij je zelf de contactpersoon bent voor zowel de ondernemer als de fiatteur. Het werk is veelzijdig en alle aspecten van zakelijke kredietverlening komen aan bod. De uitdaging is om deze trajecten van begin tot einde te managen en hierin de doelen van de klant te verbinden met het beleid van de bank.
- Circle Problem Loan Management bestaat uit financiële experts op het gebied van ondernemingen in zwaar weer. Heeft een klant moeite om aan zijn betalingsverplichtingen te voldoen dan gaan onze experts kijken naar de mogelijkheden om de relatie verder te helpen.
Het Leadership bepaalt afhankelijk van jouw kennis en ervaring en in overleg met jou wat de meest geschikte Circle is om te starten.