Als customer service expert speel je een vitale rol in de connectie tussen de klanten en het bedrijf. In deze dynamische functie pak je de uitdaging aan om klantvragen en -klachten niet alleen efficiënt, maar ook met een persoonlijke touch af te handelen. Jouw bijdrage heeft directe impact op de klanttevredenheid en de reputatie van het bedrijf, gespecialiseerd in dagverse groenten en fruit. Ben jij klaar om met jouw communicatieve vaardigheden en klantgerichte instelling ons team te versterken?
Wat je gaat doen:- Als eerste aanspreekpunt professioneel vragen en klachten van klanten afhandelen.
- Zelfstandig de correcte opvolging van klantcommunicatie waarborgen.
- Klanten snel en accuraat informeren over onze producten en diensten.
- Klantgegevens en interacties zorgvuldig verwerken in ons systeem.
- Samenwerken met collega's van verschillende afdelingen om klantvragen efficiënt op te lossen.