Als Customer Service Export bij onze vooraanstaande speler in de medische industrie in Oss, ben jij de cruciale schakel tussen klanten en een vlekkeloze levering. Jouw proactieve aanpak zorgt ervoor dat bestellingen soepel verlopen, uitdagingen worden aangepakt en exportdocumentatie tot in de puntjes wordt geregeld. Je inzet maakt een significant verschil voor klanten in de Benelux, EU en wereldwijd.
Verantwoordelijkheden:- Klantvragen snel en professioneel beantwoorden via telefoon en e-mail.
- Exportdocumentatie en oorsprongverklaringen regelen en afstemmen.
- Klachten zelfstandig afhandelen en leveringen nauwlettend volgen.
- Samenwerken met een team van 9 collega’s voor topservice.
- Werken in een informele sfeer waar plezier en samenwerking centraal staan.