Customer service export

Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging in Customer service export waar jouw expertise in klantcontact en logistieke coördinatie essentieel is? In deze dynamische functie ben je de verbindende factor die zorgt voor een naadloze aansluiting tussen onze klanten en de levering van onze medische producten. Met jouw proactieve aanpak en oog voor detail in exportdocumentatie, lever je een directe bijdrage aan de tevredenheid van onze klanten in de Benelux, EU en daarbuiten. We zoeken iemand met HBO werk- en denkniveau, ervaring met ERP en CRM, en een sterke beheersing van Nederlands en Engels.

Hoofdtaken:

• Communicatie: professioneel beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail.
• Documentatie: nauwkeurig beheren van exportdocumentatie en oorsprongverklaringen.
• Klachtenafhandeling: zelfstandig oplossen van klachten en monitoren van leveringsstatussen.
• Teamwerk: samenwerken met een team van 9 collega’s om topkwaliteit service te bieden.
• Informele sfeer: bijdragen aan een werkomgeving waar plezier en samenwerking voorop staan.

• Salaris tussen €3000 en €3900 per maand
• Je ontvangt een vast contract bij onze opdrachtgever
• Fulltime dienstverband van 32 tot 40 uur per week
• 25 vakantiedagen en 11,5 ADV-dagen
• Eindejaarsuitkering van 8,33%
• Ontwikkelingsmogelijkheden binnen een ervaren team
• Inwerkprogramma en on-the-job training
• Ondersteuning door ervaren collega's
• Flexibele werktijden en mogelijkheid tot thuiswerken
• Parkeergelegenheid beschikbaar
• Informele werksfeer met veel samenwerking
• Betrokken bedrijfscultuur gericht op menselijkheid en respect

Op zoek naar een klantgerichte Customer service export medewerker die uitblinkt in proactieve communicatie en logistieke precisie.

• HBO werk- en denkniveau vereist
• Must: ervaring met ERP en CRM systemen
• 3-5 jaar ervaring in export administratie
• 32-40 uur per week beschikbaar
• Beheersing Nederlands en Engels, Frans is een pré

Een vooraanstaande speler in de medische industrie, gevestigd in Oss, is een producent en leverancier van medische single-use producten voor ziekenhuizen. Met een team van ongeveer 140 medewerkers richten we ons op het leveren van hoogwaardige oplossingen voor diverse afdelingen zoals operatiekamers, sterilisatie, intensive care, anesthesie, cardiologie en radiologie. Onze kernwaarden zijn gericht op menselijkheid, samenwerking, begrip en respect.

Binnen ons bedrijf heerst een cultuur van betrokkenheid en samenwerking. We bieden een aangename werkomgeving, ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en een dynamische sfeer waarin jouw groei centraal staat.