Customer service export

Als medewerker Customer service export speel je een centrale rol in de tevredenheid van onze klanten. Je bent de spil in het web van klantcontact en logistieke processen, waarbij jouw expertise in exportdocumentatie en klantenservice essentieel is voor de succesvolle levering van onze medische producten. In deze functie sta je dagelijks in contact met klanten uit de Benelux, EU en daarbuiten, en zorg je voor een service die net zo betrouwbaar is als onze producten. De uitdagingen die je tegenkomt, pak je proactief aan, en met jouw inzet draag je bij aan de groei en het succes van ons bedrijf.

Wat je gaat doen:

• Klantvragen snel en professioneel beantwoorden via telefoon en e-mail.
• Exportdocumentatie en oorsprongverklaringen nauwkeurig regelen en afstemmen.
• Klachten zelfstandig afhandelen en leveringen nauwlettend volgen.
• Samenwerken met een team van 9 collega’s om topservice te bieden.
• Werken in een informele sfeer waar plezier in het werk en samenwerking voorop staan.

Bij ons staat jouw welzijn en ontwikkeling voorop als medewerker Customer service export. We bieden een pakket aan voordelen die jouw professionele en persoonlijke groei ondersteunen.

• salaris tussen €3000 en €3900 per maand
• Vast contract
• Fulltime dienstverband van 32 tot 40 uur per week
• 25 vakantiedagen en 11,5 ADV-dagen
• Eindejaarsuitkering van 8,33%
• Ontwikkelingsmogelijkheden binnen een ervaren team
• Inwerkprogramma en on-the-job training
• Ondersteuning door ervaren collega's
• Flexibele werkuren bij speciale omstandigheden
• Informele werksfeer met ruimte voor persoonlijke ontwikkeling
• Goed bereikbaar met parkeergelegenheid
• Geen verplichte reizen

Wij zoeken een klantgerichte medewerker Customer service export met een proactieve instelling.

• HBO werk- en denkniveau vereist
• Ervaring met ERP en CRM systemen
• 3-5 jaar ervaring in export administratie
• 32-40 uur per week beschikbaar
• Uitstekende beheersing Nederlands en Engels

Onze klant is een prominente producent en leverancier van medische single-use producten, gevestigd in het innovatieve hart van Oss. Met een geschiedenis van toewijding aan zorgkwaliteit, streven we naar het creëren van oplossingen die het verschil maken op afdelingen zoals operatiekamers en intensive care. Onze kernwaarden omvatten menselijkheid, samenwerking, begrip en respect.

Wat ons onderscheidt is onze focus op persoonlijke groei en ontwikkeling binnen een cultuur van betrokkenheid. We zijn trots op onze innovatieve projecten en onze actieve rol in de gemeenschap. Onze medewerkers genieten van een dynamische werkomgeving waar samenwerking en werkplezier hand in hand gaan.

Zie jij jezelf al bijdragen aan een wereld waarin medische zorg voortdurend verbetert, terwijl je je eigen professionele pad ontwikkelt? Ben je klaar om deel uit te maken van ons toegewijde team als medewerker Customer service export?