Customer service medewerker

Als Customer Service Representative draag je bij aan de dagelijkse activiteiten van onze drukke, meertalige en internationale afdeling Machines Customer Service binnen de mechanische apparatuurindustrie. Je belangrijkste taken zijn het onderhouden van goede klant- en verkooprelaties, het beheren van complexe orderprocessen en het communiceren met verschillende stakeholders om uitstekende klantenservice te waarborgen.

• Onderhouden van goede klant- en verkooprelaties: communiceren met klanten en stakeholders om uitstekende klantenservice te bieden.
• Beheren van complexe orderprocessen: zorgvuldig afhandelen van complexe orderprocessen en het prioriteren van taken in een dynamische omgeving.
• Communiceren met verschillende stakeholders: effectief communiceren met diverse belanghebbenden om klanttevredenheid te waarborgen.
• Handhaven van goede klantenservice: prioriteren van klanttevredenheid en het oplossen van klantgerelateerde uitdagingen.
• Ondersteunen van teamdoelstellingen: bijdragen aan team- en bedrijfsdoelstellingen door proactieve deelname aan teamactiviteiten.

Als Customer Service Representative in Oud Gastel speel je een belangrijke rol in de dagelijkse activiteiten van de drukke, meertalige en internationale afdeling Machines Customer Service binnen de mechanische apparatuurindustrie. Wij bieden jou:

• Salaris tussen €2500 en €3000 bruto per maand
• Contract voor lange termijn
• 40 uur per week
• Reiskostenvergoeding
• Één dag per week thuiswerken, 24 vakantiedagen, 5 ATV-dagen, een pensioenregeling, ziektekostenverzekeringen, kortingen op zorgverzekeringen, toegang tot LinkedIn Learning, een mentorprogramma en meer

Als Customer Service Representative in Oud Gastel zoeken we een proactieve teamspeler met sterke communicatieve vaardigheden en ervaring in klantenservice.

• Associate degree of gelijkwaardige professionele ervaring
• Vloeiend in Engels (zowel mondeling als schriftelijk). Kennis van een extra taal zoals Duits, Frans of Spaans is een pluspunt
• Eerdere ervaring in een customer service of support functie, bij voorkeur binnen de automotive, machine- of logistieke sector
• Vertrouwd met CRM-software en ERP-systemen, en vaardig in MS Excel
• Capaciteit om te multitasken en te prioriteren in een dynamische omgeving

Ons bedrijf in Oud Gastel heeft een rijke geschiedenis en is geworteld in onze kernwaarden van integriteit, respect en dienend leiderschap. We streven naar een inclusieve werkomgeving waar elk teamlid zich gewaardeerd voelt en hun volledige potentieel kan bereiken. Met innovatieve oplossingen en duurzame operaties maken we een positieve impact en bieden we uitstekende groeikansen voor onze medewerkers.

We onderscheiden ons door betrokkenheid bij de gemeenschap, innovatieve projecten en een sterke focus op medewerkersontwikkeling. Werk bij ons biedt niet alleen uitdagende projecten, maar ook een goede balans tussen werk en privé. Ben jij klaar om deel uit te maken van ons team en een betere wereld te helpen bouwen voor toekomstige generaties?

Wil jij deel uitmaken van een bedrijf dat jouw groei en ontwikkeling centraal stelt? Heb je zin om bij te dragen aan innovatieve projecten en een positieve impact te maken? Join ons team in Oud Gastel en laat ons samen een betere toekomst creëren!