Customer Service Medewerker Parttime

Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de logistiek? Als chauffeur support medewerker speel je een belangrijke rol in het hart van onze dynamische organisatie. Je staat voor de uitdaging om het bezorgproces vlekkeloos te laten verlopen, waarbij jouw proactieve instelling en sterke communicatieve vaardigheden dagelijks op de proef worden gesteld. Een goede beheersing van CRM-software en flexibiliteit in werktijden zijn essentieel voor deze functie.

Wat je gaat doen:

• Communicatie: ondersteunen van chauffeurs bij vragen of problemen tijdens hun routes;
• Samenwerking: efficiënt coördineren van leveringen in afstemming met planning en klantenservice;
• Controle: verifiëren van identiteitsbewijzen en paspoorten van chauffeurs;
• Aanpassingen: wijzigen van rittenplanningen om de bezorgservice te optimaliseren;
• Probleemoplossing: snel en effectief handelen bij onvoorziene situaties om klanttevredenheid te waarborgen.

Werktijden tussen de 6:30 en 19:00 en werkdagen van maandag tot en met zaterdag! Planning gebeurd tijdig en in overleg. Ene week werk je in de ochtenddienst en de andere week in de middagdienst.

Wij begrijpen dat werk meer is dan alleen een salaris; het gaat om jouw groei en welzijn. Daarom bieden wij:

• Salaris tussen €2650 en €2750 per maand;
• Werk voor de lange termijn;
• Werkweek van 24 uur;
• Gezellig team van 6-10 collega's;
• Gratis parkeren bij ons goed bereikbare kantoor.

Wij zoeken een proactieve teamspeler met een hart voor logistiek.

• MBO-niveau werk- en denkniveau;
• Ervaring in klant- of chauffeurscontact;
• Flexibel inzetbaar, ook buiten kantoortijden;
• Teamspeler voor een dynamisch team;
• Bekwaam in CRM-software gebruik.

Onze opdrachtgever, gevestigd in het goed bereikbare Zwolle, is een dynamische speler in de logistieke sector. Met een klantgerichte aanpak en een missie om de pakketbezorging te revolutioneren, staan respect voor klanten en medewerkers bij ons hoog in het vaandel. De kernwaarden van ons bedrijf zijn kwaliteit, innovatie en een persoonlijke benadering.

Wat maakt ons uniek? Een hecht teamgevoel, een cultuur waar open communicatie de standaard is en een sterke focus op persoonlijke groei door toegang tot meer dan 100 online trainingen. We zijn maatschappelijk betrokken en streven naar een gezonde balans tussen werk en privé voor al onze medewerkers.

Zie jij jezelf al bijdragen aan onze missie en tegelijkertijd je vaardigheden ontwikkelen in een ondersteunende omgeving? Ben je klaar om samen met ons te groeien?