Als customer service medewerker ben je het kloppend hart van onze klantenservice en een onmisbare schakel in de tevredenheid van onze klanten. Je staat voor de boeiende uitdaging om elke dag weer te zorgen voor een soepele en vriendelijke afhandeling van klantvragen en orders. Met jouw communicatieve vaardigheden en oplossingsgerichte houding draag je direct bij aan het succes van ons bedrijf en de tevredenheid van onze klanten. Je werk is gevarieerd en je krijgt de kans om je te ontwikkelen in een dynamische omgeving waar kwaliteit en plezier hand in hand gaan.
Wat je gaat doen:- Ordermanagement: Zelfstandig commerciële en logistieke taken uitvoeren die voortvloeien uit in- en verkooporders.
- Stambeheer: Het beheer van product-, leverancier- en klantgegevens nauwkeurig verzorgen.
- Administratieve ondersteuning: De commerciële afdeling assisteren en bijdragen aan de bewaking van debiteuren.
- KPI-bewaking: Commerciële prestatie-indicatoren monitoren en voorbereidingen treffen voor klantbezoeken.
- Presentaties: Ontwikkelen en verzorgen van presentaties ter ondersteuning van commerciële afspraken en relaties.