Customer Service Medewerker Duits

Locatie
Oisterwijk
Werkniveau
MBO 3/4
Uren per week
32-40
Dienstverband
Parttime
Salarisindicatie
€2.700 - €3.200
Vacature nummer
2024-38434

Wat ga je precies doen

Als medewerker customer service ben je de spil in het web van onze klantrelaties. Je bent verantwoordelijk voor het vlekkeloos laten verlopen van bestellingen en het bieden van uitmuntende service aan onze Duitstalige klanten. In deze rol speel je een belangrijke rol in het succes van ons bedrijf en draag je bij aan een positieve klantervaring, elke dag weer. De werktijden zijn in overleg, er wordt op voorhand een planning gemaakt. De afdeling is open van 08:00 tot 17:30. Je werkt dus van 08:00 tot 16:30 of van 09:00 tot 17:30.


Wat ga je doen:


  • Je bent het eerste aanspreekpunt voor Duitstalige klanten en behandelt hun bestellingen met zorg.
  • Je verwerkt bestellingen snel en foutloos in ons eigen CRM-systeem.
  • Je beantwoordt vragen over afleveringen en zorgt voor een goede opvolging.
  • Je handelt inkomende e-mails af en zorgt dat elke klant zich gehoord voelt.
  • Je werkt samen met collega's om de klantenservice continu te verbeteren en de gewone dingen bijzonder te maken.

Wat bieden we jou

Bij ons krijg je de kans om te werken in een dynamische, internationale omgeving waar jouw talenten volledig benut worden. We bieden je een pakket aan voordelen dat zowel jouw professionele als persoonlijke groei ondersteunt.


  • Een tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband voor een stabiele toekomst.
  • Flexibele werkuren met een minimum van 32 en een maximum van 40 uur per week, zodat je werk en privé goed kunt combineren.
  • 25 vakantiedagen op fulltime basis, zodat je voldoende tijd hebt voor ontspanning.
  • Een uitgebreid pakket aan opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden om je carrière verder vorm te geven.
  • Een gezonde werkplek met gratis fruit en een gezellige lunchruimte, plus leuke teamuitjes voor een sterke teamgeest.

Functie-eisen

Wij zoeken een klantgerichte teamspeler met een positieve instelling.


  • MBO 3/4 diploma, richting communicatie of vergelijkbaar
  • Ervaring met klantenservice is een pre, geen must
  • Uitstekende beheersing van de Duitse taal
  • Goede communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk
  • Flexibel in werktijden en bereid tot het leren van ons CRM-systeem

Over het bedrijf

Deze toonaangevende leverancier voor zorginstellingen in Europa is gevestigd in Oisterwijk. Vanuit het moderne distributiecentrum versturen we dagelijks duizenden pakketten naar klanten in Nederland, België en Duitsland. Werken bij deze organisatie betekent deel uitmaken van een internationale omgeving waar persoonlijke ontwikkeling centraal staat. De locatie is goed bereikbaar met het openbaar vervoer, en ze bieden gratis parkeergelegenheid voor auto's en een fietsenstalling.


Het team


Je komt te werken in een team met een open en informele cultuur. Ze hechten veel waarde aan samenwerking en communicatie, en er zijn regelmatig teamuitjes en sociale activiteiten. De collega's hebben veel autonomie en beslissingsbevoegdheid, wat bijdraagt aan een prettige werksfeer. Er zijn volop mogelijkheden voor professionele groei en ontwikkeling binnen het team.

Wij geloven in gelijke kansen en onze vacatures staan voor iedereen open.

Je bent 1 stap verwijderd van jouw nieuwe baan

Ben je enthousiast over deze baan en zie jij het helemaal zitten? Laat dan jouw gegevens achter en solliciteer gelijk. Een recruiter van Unique neemt zo snel mogelijk contact met jou op om jou verder te leren kennen en de match te maken.

Wat beloven wij jou?
  • We zorgen voor de matchmaking
  • Ga je op sollicitatiegesprek? Geen zorgen, wij helpen je hierbij
  • Heb je de baan, dan is flexibele betaling mogelijk
Bedoelde je ?
Voer een geldig telefoonnummer in. Bijvoorbeeld +31612345678, 0031612345678 of 0612345678.

Bij Unique kijken we verder dan alleen een cv, maar heb je een cv die je graag met ons wilt delen dan kan dat. Upload hier je cv met of zonder foto, het is helemaal aan jou.

*Indien je een foto opneemt in je cv geef je ons en RGF Staffing the Netherlands toestemming om deze te verwerken en te delen met (potentiële) opdrachtgevers.

Omschrijf in een paar zinnen waarom deze baan jou op het lijf geschreven is.
Jouw gegevens worden gebruikt voor arbeidsbemiddeling, dit vindt deels geautomatiseerd plaats. In ons privacy statement kun je nalezen hoe wij jouw gegevens verwerken.

Nog vragen?

Wil je meer weten over de functie? Of bijvoorbeeld het werken via Unique? Wat je vraag ook is, ik ben bereikbaar voor jou.

Les van den Heuvel
Bezoekadres
Unique Uitzendbureau Tilburg
Spoorlaan 372
5038 CD Tilburg

  • 1
    Sollicitatie verstuurd? Wat leuk! We nemen zo snel mogelijk contact met je op.
  • 2
    Vinden wij ook dat de vacature bij je past? Dan leren we je graag beter kennen in een persoonlijk intakegesprek.
  • 3
    Na een goede intake doen we een aanbeveling bij onze opdrachtgever.
  • 4
    Ziet de opdrachtgever ook een match? Dan word je uitgenodigd voor een sollicitatiegesprek.
  • 5
    Nieuwe baan in de pocket! Welkom bij Unique. Onderteken je contract en krijg een warm welkom.