Customer service medewerker orderbeheer

Als klantenservice medewerker orderbeheer speel je een centrale rol in het hart van onze klantgerichte operatie. Je bent de schakel tussen onze klanten en de soepele levering van onze bouwmaterialen. Met jouw scherpe oog voor detail en je vermogen om nauwkeurig te werken, zorg je ervoor dat elke bestelling correct wordt verwerkt en draag je bij aan onze missie voor een CO2-neutrale en circulaire economie. Je uitdagingen liggen in de precisie van orderverwerking, het onderhouden van sterke klantrelaties en het aanpassen aan dynamische processen binnen een informele en collegiale bedrijfscultuur.

• Verwerken van klantbestellingen via telefoon en e-mail en zorgen voor een nauwkeurige invoer in ons SAP-systeem.
• Beheren van klant- en ordergegevens om een efficiënte transportplanning te ondersteunen.
• Actief promoten van onze diensten en producten tijdens klantgesprekken om de omzet te verhogen.
• Samenwerken met collega's om de klanttevredenheid te verbeteren en klantrelaties in jouw regio te versterken.
• Flexibel werken in een fulltime functie voor 40 uur per week. Je werkzaamheden vinden van maandag t/m vrijdag plaats tussen 07.00-17.00 uur. Waarvan de aanvang- en eind tijden in overleg volgens een rooster worden bepaald.

• Een salaris tussen € 2.733 en € 3.200 bruto per maand, met ruimte voor groei.
• Een tijdelijke functie met uitzicht op een vast contract voor professionele stabiliteit.
• Fulltime werkweek van 40 uur met flexibele werktijden tussen 7.00-17.00 uur op kantoor.
• 25 vakantiedagen en een Persoonlijk Keuze Budget voor extra vrije tijd of uitbetaling.
• De kans om te werken bij een marktleider op weg naar CO2-neutraliteit en circulaire economie.
• Een informele bedrijfscultuur met een gezellig team, vrijdagmiddagborrels en ruimte voor persoonlijke ontwikkeling.

Wij zoeken een nauwkeurige en klantgerichte professional met affiniteit voor orderadministratie.

• Minimaal havo- of mbo-niveau vereist
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal
• 1-2 jaar ervaring in klantenservice of callcenter
• Kennis van SAP en CRM-systemen is een pré
• Fulltime beschikbaar, flexibele werktijden

Onze opdrachtgever is een toonaangevende producent van bouwmaterialen met een sterke focus op duurzaamheid en CO2-neutraliteit. Met ongeveer 2.200 medewerkers in België en Nederland, streven we naar een circulaire economie in de bouwsector.

Bij ons werk je in een innovatieve en informele omgeving waar collegialiteit en persoonlijke ontwikkeling centraal staan. We bieden volop kansen voor professionele groei en een goede balans tussen werk en privé. Kom ons team versterken en draag bij aan een duurzame toekomst!