Customer service specialist

Locatie
Hoofddorp
Werkniveau
HBO
Uren per week
32-40
Dienstverband
Fulltime
Salarisindicatie
€2.778 - €3.335
Vacature nummer
2024-46432

Wat ga je precies doen

Als Customer Care Expert speel je een belangrijke rol in het waarborgen van klanttevredenheid en het leveren van topkwaliteit service. Je staat voor uitdagingen zoals het proactief en reactief oplossen van klantvragen en het continu verbeteren van onze dienstverlening. We zoeken iemand met HBO werk- en denkniveau, ervaring in klantgericht werken en uitstekende communicatievaardigheden in Nederlands en Engels.

Hoofdtaken:

  • Klanttevredenheid: waarborgen van onze servicebelofte door persoonlijke ondersteuning en oplossingen te bieden.
  • Samenwerking: schakelen met afdelingen zoals Sales, Financiën en IT om de beste service te realiseren.
  • Ambassadeur: klanten en partners vertegenwoordigen binnen de organisatie en hun behoeften voorop stellen.
  • Innovatie: service verbeteren door een vernieuwende blik en focus op klantbeleving.
  • Teamspeler: samen met collega's werken aan verbeteringen en fungeren als sparringpartner voor klanten.
Wij geloven in gelijke kansen en onze vacatures staan voor iedereen open.

Je bent 1 stap verwijderd van jouw nieuwe baan

Ben je enthousiast over deze baan en zie jij het helemaal zitten? Laat dan jouw gegevens achter en solliciteer gelijk. Een recruiter van Unique neemt zo snel mogelijk contact met jou op om jou verder te leren kennen en de match te maken.

Wat beloven wij jou?
  • We zorgen voor de matchmaking
  • Ga je op sollicitatiegesprek? Geen zorgen, wij helpen je hierbij
  • Heb je de baan, dan is flexibele betaling mogelijk
Bedoelde je ?
Voer een geldig telefoonnummer in. Bijvoorbeeld +31612345678, 0031612345678 of 0612345678.
Voer een geldige Nederlandse postcode in die bestaat uit vier cijfers, een spatie en twee letters. Bijvoorbeeld 0000 AA.

    Bij Unique kijken we verder dan alleen een cv, maar heb je een cv die je graag met ons wilt delen dan kan dat. Upload hier je cv met of zonder foto, het is helemaal aan jou.

    *Indien je een foto opneemt in je cv geef je ons en RGF Staffing the Netherlands toestemming om deze te verwerken en te delen met (potentiële) opdrachtgevers.

    Omschrijf in een paar zinnen waarom deze baan jou op het lijf geschreven is.
    Jouw gegevens worden gebruikt voor arbeidsbemiddeling, dit vindt deels geautomatiseerd plaats. In ons privacy statement kun je nalezen hoe wij jouw gegevens verwerken.

    Nog vragen?

    Wil je meer weten over de functie? Of bijvoorbeeld het werken via Unique? Wat je vraag ook is, ik ben bereikbaar voor jou.

    Karolina Fedai
    Bezoekadres
    Unique Uitzendbureau Hilversum
    's-Gravelandseweg 40
    1211 BT Hilversum

    • 1
      Sollicitatie verstuurd? Wat leuk! We nemen zo snel mogelijk contact met je op.
    • 2
      Vinden wij ook dat de vacature bij je past? Dan leren we je graag beter kennen in een persoonlijk intakegesprek.
    • 3
      Na een goede intake doen we een aanbeveling bij onze opdrachtgever.
    • 4
      Ziet de opdrachtgever ook een match? Dan word je uitgenodigd voor een sollicitatiegesprek.
    • 5
      Nieuwe baan in de pocket! Welkom bij Unique. Onderteken je contract en krijg een warm welkom.