Als customer support medewerker speel je een belangrijke rol in de organisatorische, commerciële en administratieve processen van ons bedrijf. Je staat voor de uitdaging om dagelijks onze klanten te ondersteunen en te zorgen voor een vlekkeloze afhandeling van orders. Hiervoor zijn sterke communicatieve vaardigheden, een oplossingsgerichte instelling en affiniteit met dagverse producten en logistiek essentieel.
Hoofdtaken:
- Ordermanagement: zelfstandig afhandelen van commerciële en logistieke taken die voortkomen uit in- en verkooporders
- Stambeheer: verzorgen van het beheer van product-, leverancier- en klantgegevens
- Administratieve ondersteuning: assisteren van de commerciële afdeling en bijdragen aan debiteurenbewaking
- KPI-bewaking: monitoren van commerciële prestatie-indicatoren en voorbereiden van klantbezoeken
- Presentaties: ontwikkelen en verzorgen van presentaties ter ondersteuning van commerciële afspraken