Als Digitaliseringsexpert bij ABN AMRO ondersteun je bankers en klanten bij het uitbreiden van de klantportefeuille. Je handelt zelfstandig klantvragen af, informeert over producten en voorwaarden, en begeleidt klanten tijdens hun onlineklantreis. Daarnaast neem je proactief contact op met klanten voor service en advies, verzamel je feedback en draag je bij aan procesverbeteringen.
In deze dynamische rol heb je veel klantcontact en variatie. Je krijgt de mogelijkheid om te werken aan digitaliseringsprojecten en deel te nemen aan trainingen en workshops om je kennis up-to-date te houden. Je bouwt aan een sterk professioneel netwerk en werkt binnen een team dat streeft naar klanttevredenheid en groei. Als onmisbare schakel draag je bij aan klanttevredenheid en -loyaliteit, en help je ABN AMRO haar strategische doelen te bereiken.