Als klantadviseur bij BAM Modulaire- en Energieconcepten ben je een cruciale schakel in de relatie met onze klanten en een drijvende kracht achter onze duurzame nieuwbouwprojecten. Jouw rol is van groot belang voor het realiseren van onze missie: het leveren van innovatieve en milieuvriendelijke energieoplossingen. Je staat midden in de dynamiek van de energietransitie en jouw proactieve houding en technische inzicht zullen dagelijks worden uitgedaagd terwijl je bijdraagt aan een groenere toekomst.
Wat je gaat doen:- Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor onze klanten en voorziet hen van informatie over onze duurzame energieprojecten.
- Je organiseert webinars en klantbijeenkomsten om behoeften te peilen en kennis te delen.
- Je onderhoudt relaties met bewoners, makelaars, beleggers en woningbouwverenigingen, zowel tijdens als na de bouwfase.
- Je beheert het klantenbestand en zorgt voor een correcte inrichting van systemen voor facturatie en contractbeheer.
- Je behandelt klachten en bent aanspreekpunt bij escalaties, waarbij je nauw samenwerkt met interne en externe stakeholders.