Als facility manager bij PCH ben je verantwoordelijk voor het integraal operationeel en tactisch contractmanagement bij onze opdrachtgevers in de regio Zuid-West. Dit omvat 3 hoofdlocaties in Dordrecht, Papendrecht en Rotterdam, evenals diverse satellietlocaties in heel Nederland. Je fungeert als de verbindende factor tussen opdrachtgevers, stakeholders, leveranciers en eindgebruikers. Samen met jouw teamleider, 2 facility coördinatoren, en een medewerker servicedesk, en ondersteund door facilitaire medewerkers in de catering, schoonmaak, receptie en technische services, zorg je voor een gemotiveerd, gastvrij en resultaatgericht team. Jouw leiderschapsstijl en enthousiasme stellen jouw team in staat om optimaal te presteren, met de focus op inhoud, persoonlijke ontwikkeling en plezier.
Je onderhoudt de relatie met opdrachtgevers op zowel operationeel als tactisch niveau, vertaalt hun wensen en behoeften naar de juiste dienstverlening conform de contractafspraken. Je beheert diverse contracten, monitort (financiële) risico’s, adviseert proactief om risico’s te minimaliseren en bewaakt de kwaliteit, het beleid en budget. Daarnaast stuur je de soft en hard facility services en de Facility Management Organisatie aan, waarbij je uniformiteit in contractafspraken waarborgt, jaarplannen en doelstellingen opstelt, en het correcte administratief beheer van het facturatie-, contract- en overeenkomstenbeheer verzorgt. Je hebt een actieve rol in het adviseren, coördineren en bijhouden van gebouw technisch onderhoud van de panden, technische installaties en interne verhuizingen.