Als financieel coach bij ING in Doetinchem speel je een belangrijke rol in het financiële welzijn van onze klanten. Je combineert digitale vaardigheden met persoonlijk advies om een optimale klantbeleving te garanderen. De uitdagingen? Het vinden van de perfecte balans tussen commerciële doelen en klanttevredenheid, het up-to-date blijven met de laatste financiële trends en het proactief benaderen van klanten voor betekenisvolle gesprekken.
Wat je gaat doen:- Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en voorziet hen van deskundig advies over dagelijkse bankzaken, vermogensbeheer en hypotheken.
- Je initieert en leidt diepgaande financiële gesprekken om klanten te helpen hun doelen te bereiken.
- Je bouwt duurzame relaties op met klanten en benadert hen actief om hun financiële gezondheid te bevorderen.
- Je werkt samen met een team van innovatieve collega's om de commerciële doelstellingen van ING te realiseren.
- Je maakt gebruik van interne trainingen om je expertise te vergroten en draagt bij aan een cultuur van continue verbetering.