Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de financiële sector waar jouw advies direct impact heeft op de financiële gezondheid van onze klanten? Als financieel coach bij ING in Rotterdam sta je midden in de dynamische wereld van bankieren en persoonlijk klantadvies. Je staat voor de uitdaging om commerciële doelen te verenigen met klanttevredenheid, terwijl je op de hoogte blijft van de nieuwste financiële trends. Jouw expertise in klantcontact en commercieel inzicht zijn essentieel voor deze rol, net als een proactieve houding en het vermogen om snel persoonlijke connecties te bouwen.
Hoofdtaken:
- Klantcontact: als eerste aanspreekpunt voorzien van deskundig advies over bankzaken, vermogen en wonen.
- Financiële gesprekken: initiëren en voeren van gesprekken gericht op de financiële gezondheid van klanten.
- Relatiebeheer: opbouwen van persoonlijke connecties en klanten ondersteunen bij het realiseren van hun financiële doelen.
- Afspraken plannen: proactief contact opnemen met klanten voor het inplannen van adviesgesprekken.
- Teamwerk: samenwerken met collega’s om bij te dragen aan de commerciële resultaten van ING.