- Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten in het ING Huis en biedt hen deskundig advies over dagelijkse bankzaken, vermogen en wonen.
- Je initieert en voert waardevolle financiële gesprekken.
- Je bouwt snel persoonlijke connecties op met klanten en helpt hen bij het realiseren van hun financiële doelen en dromen.
- Je neemt contact op met klanten om afspraken te plannen, gericht op financiële gezondheid en duurzame vooruitgang.
- Je werkt samen met een team van innovatieve collega’s en draagt bij aan de commerciële resultaten van ING.
Wat ga je precies doen
Als financieel coach bij het ING huis in Den Haag vervul je een sleutelrol in de persoonlijke financiële gezondheid van onze klanten. Je bent het gezicht van ING en biedt een unieke combinatie van digitaal gemak en persoonlijk advies. De uitdagingen waar je voor staat zijn het balanceren van commerciële doelen met klanttevredenheid, het bijblijven met financiële trends en het effectief beheren van je tijd om klanten proactief te benaderen voor waardevolle gesprekken.Wat je gaat doen:
Wat bieden we jou
Bij ING zetten we jouw groei en welzijn centraal. Ontdek de voordelen die we bieden voor jouw professionele en persoonlijke ontwikkeling.
- Salaris van € 22,05 per uur inclusief 13e maand.
- Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
- Werkweek van 32 tot 36 uur en af en toe beschikbaar op zaterdag.
- Reiskostenvergoeding van 0,21 cent per km met een max van €17,- per dag of volledige ov-compensatie
Functie-eisen
Wij zoeken een gedreven Financieel Coach die klanttevredenheid waarborgt en commerciële kansen ziet.
- Minimaal een Hbo diploma.
- Bij voorkeur al in het bezit van WFT certificaten of bereid om deze te behalen binnen 7 maanden. Je studietijd wordt betaald door ING
- Ervaring met klantcontact
- Commercieel inzicht en proactieve houding
Over het bedrijf
In het hart van 's-Gravenhage staat ING bekend om zijn persoonlijke benadering en digitale innovatie. Onze missie is om klanten te empoweren in hun financiële gezondheid, met een focus op duurzaamheid en persoonlijke groei. De cultuur van ING stimuleert ondernemerschap en initiatief, waarbij iedereen de kans krijgt om bij te dragen aan een positieve impact.
Wat ING uniek maakt, is onze aanpak: een thuisbasis bieden voor zowel klanten als medewerkers. We investeren in de ontwikkeling van ons personeel door middel van interne trainingen en streven naar een evenwichtige werk-privébalans. Onze werkomgeving is dynamisch en biedt ruimte voor groei en het maken van het verschil.
Zie jij jezelf al werken bij ING in 's-Gravenhage, waar jouw groei centraal staat en je elke dag bijdraagt aan het financiële welzijn van onze klanten?