Als Franstalige Support Medewerker speel je een belangrijke rol in de ondersteuning van onze patiënten en zorgverleners. Je staat voor de uitdaging om complexe zorgvragen om te zetten in heldere oplossingen en bent een belangrijke schakel in het leveringsproces van medicatie. Met jouw vaardigheden in organisatie, communicatie en stressbestendigheid draag je bij aan onze missie: het toegankelijk maken van uitmuntende zorg voor iedereen.
Hoofdtaken:
- Organisatie: het coördineren van projecten voor een vlekkeloze medicatielevering aan patiënten;
- Verwerking: nauwkeurig bijhouden van patiëntgegevens in ons systeem PlazaConnect;
- Samenwerking: afstemmen met apotheken voor tijdige medicatieverstrekking;
- Controle: de geldigheid van recepten verifiëren en waarborgen;
- Klantcontact: vragen van patiënten en zorgprofessionals beantwoorden en indien nodig doorverwijzen.
Lijkt dit jou leuk? Lees snel verder!