Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de strijd tegen financiële criminaliteit? Als fraude onderzoeker speel je een belangrijke rol in het veilig houden van de financiële omgeving van onze klanten. Je staat voor de uitdaging om complexe fraudezaken te ontrafelen en te voorkomen. Met jouw analytische vaardigheden en klantgerichte instelling ben je een onmisbare schakel in ons team. Beschik je over een hbo-diploma, ervaring in een callcenter en woon je in de omgeving van Diemen? Dan zoeken we jou!
Wat je gaat doen:
- Analyse: nauwkeurig onderzoeken van verdachte transacties en signalen van fraude.
- Communicatie: direct contact met klanten om incidenten te bespreken en op te lossen.
- Preventie: proactief speuren naar en voorkomen van fraudezaken.
- Rapportage: vastleggen van bevindingen in systemen zoals CRM en fraude-detectiesoftware.
- Ontwikkeling: deelnemen aan interne opleidingsprogramma's en bijdragen aan jouw persoonlijke groei.