Frontoffice

Als Frontoffice Medewerker speel je een cruciale rol in het soepel laten verlopen van onze dagelijkse processen binnen de autoschadebranche. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorgt ervoor dat zij zich gehoord en optimaal ondersteund voelen. Met jouw technische inzicht en nauwkeurige aanpak coördineer en verwerk je schadegevallen efficiënt. Je fungeert als verbindende schakel tussen klanten, de werkplaats en externe partijen zoals verzekeraars en leasemaatschappijen. Je werkt binnen een betrokken team waarin samenwerking en kwaliteit centraal staan.

Jouw verantwoordelijkheden:

• Schade-intake: Het zorgvuldig afhandelen van schade-intakes en het omzetten hiervan in heldere werkopdrachten voor de werkplaats.
• Werkplaatsplanning: Efficiënt inplannen van werkzaamheden om een optimale benutting van de werkplaats te waarborgen.
• Schadeafwikkeling: Het onderhouden van contacten met experts, verzekeraars en leasemaatschappijen om een correcte en tijdige afhandeling te garanderen.
• Klantcontact: Het regelen van vervangend vervoer, transport van voertuigen indien nodig en zorgdragen voor een nette aflevering.
• Professionele ontwikkeling: Het volgen van relevante trainingen en cursussen om je kennis en vaardigheden continu te verbeteren.

Lijkt dit jou leuk? Solliciteer nu en wordt Frontoffice Medewerker!

Bij ons krijg je meer dan alleen een functie; je krijgt de mogelijkheid om je verder te ontwikkelen binnen een stabiele en innovatieve organisatie. Wij bieden een werkomgeving waarin vakmanschap, collegialiteit en persoonlijke groei centraal staan.

• Een bruto maandsalaris tussen €3.000 en €3.750.
• Een tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
• Een fulltime werkweek van 40 uur.
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling door middel van opleidingen en trainingen.
• Een aangename werksfeer met betrokken en enthousiaste collega’s.
• Werken binnen een gezonde organisatie met een sterke focus op kwaliteit.

Is dit wat jij zoekt? Kom bij ons werken!

Wij zijn op zoek naar een klantgerichte en technisch vaardige professional die schadeprocessen efficiënt en zorgvuldig kan afhandelen.

• Afgeronde mbo-opleiding, bij voorkeur in autotechniek.
• Minimaal 2 jaar relevante werkervaring binnen de autoschade- of automotivebranche.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk.
• Woonachtig in de regio Utrecht of bereid om naar deze regio te reizen.
• Ervaring met Audatex en/of Delta W is een pré.

Ben jij wie wij zoeken? Wij kijken uit naar je sollicitatie.

Al meer dan honderd jaar zijn wij een betrouwbare naam binnen de Nederlandse autobranche. Vanuit onze vestiging in Utrecht leveren wij hoogwaardige mobiliteitsoplossingen die aansluiten op de wensen van vandaag én morgen. Kwaliteit, betrouwbaarheid en innovatie vormen de kern van onze bedrijfsvoering.

Wat ons onderscheidt is onze sterke regionale betrokkenheid en persoonlijke benadering van zowel klanten als medewerkers. Wij investeren actief in jouw ontwikkeling door middel van opleidingen, trainingen en een werkomgeving waarin samenwerking en duurzaamheid centraal staan. Je komt terecht in een hecht team dat vakmanschap en professionaliteit hoog in het vaandel heeft.

Ben jij klaar om samen met ons de toekomst van mobiliteit vorm te geven?