Als frontoffice medewerker speel je een centrale rol in de beleving van onze klanten en bezoekers. Jouw warme welkom is het eerste contactmoment en daarmee essentieel voor de uitstraling van ons bedrijf. Je staat voor uitdagingen zoals het efficiënt managen van diverse administratieve taken en het onderhouden van klantrelaties op een manier die onze kernwaarden van kwaliteit en klantgerichtheid weerspiegelt.
Wat je gaat doen:- Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en bezoekers, zowel persoonlijk, telefonisch als via e-mail.
- Je beheert de agenda's, plant afspraken in en zorgt voor een vlekkeloze opvolging van klantverzoeken.
- Je onderhoudt klantendossiers, verwerkt gegevens en zorgt voor de juiste documentatie.
- Je draagt zorg voor een representatieve balie en ontvangstruimte.
- Je werkt samen met verschillende afdelingen om de klanttevredenheid te waarborgen en processen soepel te laten verlopen.