Gastheer/gastvrouw

Als gastheer/gastvrouw ben je het visitekaartje van onze organisatie en speel je een belangrijke rol in de ervaring van onze klanten. Je wordt uitgedaagd om een uitstekende klantenservice te bieden en tegelijkertijd diverse administratieve taken efficiënt te beheren. We zoeken iemand die vriendelijk, stressbestendig en proactief is, met een MBO werk- en denkniveau en enige ervaring in een vergelijkbare functie. Representativiteit en meertaligheid zijn hierbij essentieel.

Hoofdtaken:

• Ontvangst: het verwelkomen van klanten en bezoekers aan de balie en het bieden van een warme en professionele service.
• Communicatie: het beantwoorden van telefoongesprekken en het verstrekken van accurate informatie aan klanten.
• Administratie: het uitvoeren van diverse administratieve taken en het zorgdragen voor een gestroomlijnde informatievoorziening.
• Representatie: het vertegenwoordigen van de gemeente Den Haag op een professionele wijze, zowel in persoon als telefonisch.
• Teamwerk: actief samenwerken met collega's om een positieve en efficiënte werkomgeving te bevorderen.

• Een salaris in schaal 6 tussen €2.533,- en €3.524,- per maand
• Een uitdagende positie van 32 uur per week
• Een tijdelijk dienstverband, met kans op verlenging
• Vergoeding van reiskosten: €0,10 per kilometer, met een dagelijkse maximumvergoeding van €6
• Een dynamische en stimulerende werkomgeving
• Ondersteuning bij het behalen van je persoonlijke doelen
• Goede balans tussen werk en privé
• Een team van vriendelijke en behulpzame collega's
• Mogelijkheden om je vaardigheden verder te ontwikkelen
• Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden

Wij zoeken een gastvrije professional die ons team komt versterken met een klantgerichte instelling en een representatieve uitstraling.

• MBO-niveau
• 1-3 jaar relevante werkervaring
• Meertaligheid is een pre
• Uitstekende communicatieve vaardigheden
• Flexibel en initiatiefrijk

De Gemeente Den Haag staat bekend om haar toewijding aan een leefbare en bruisende stad. Met een rijke geschiedenis en een missie gericht op het welzijn van haar inwoners, zijn de kernwaarden van de gemeente gericht op integriteit, transparantie en samenwerking. Gevestigd in het hart van 's-Gravenhage, biedt de gemeente een dynamische werkomgeving waar jouw bijdrage echt het verschil maakt.

Als innovatieve organisatie stimuleert de Gemeente Den Haag persoonlijke ontwikkeling en participatie in gemeenschapsprojecten. Met uiteenlopende initiatieven voor werk-privébalans en ontwikkelingsprogramma's voor medewerkers, onderscheidt de gemeente zich als een werkgever die investeert in haar mensen en hen aanmoedigt om te groeien, zowel professioneel als persoonlijk.

Zie jij jezelf al bijdragen aan een stad waar elke dag anders is en waar jouw rol als gastheer of gastvrouw een centrale plek inneemt in de dienstverlening aan de burgers? Ben je klaar om deel uit te maken van ons toegewijde team?