Als Gate Departure Agent speel je een belangrijke rol bij het creëren van een positieve reiservaring voor passagiers op Schiphol. Je zult geconfronteerd worden met de levendige dynamiek van de luchthaven en het is jouw taak om het boardingsproces efficiënt en veilig te laten verlopen. We zijn op zoek naar iemand die nauwkeurig kan werken onder druk en die zowel de Nederlandse als Engelse taal uitstekend beheerst. Hoe ziet jouw rooster eruit? Aan de hand van jouw beschikbaarheid wordt je ingepland in het rooster. Hoe flexibeler jij bent, hoe meer uren en diensten je kunt werken. Het rooster krijg je 2 weken van te voren te zien in jouw Unique portaal.
Wat je gaat doen:
- Boarding: het scannen van boardingpassen en controleren van reisdocumenten
- Veiligheid: toezien op naleving van de luchthavenprotocollen
- Samenwerking: coördineren met beveiliging en grondpersoneel voor een vlotte doorstroom
- Service: vertegenwoordigen van de luchtvaartmaatschappij en uitstekende klantenservice bieden
- Flexibiliteit: aanpassen aan wisselende diensten en werktijden