Ben je een bedreven professional met uitstekende communicatieve vaardigheden? En lijkt het jou wat om verantwoordelijk te zijn voor het innen van zowel particuliere (B2C) als zakelijke (B2B) vorderingen? Wij hebben een boeiende positie beschikbaar voor een enthousiaste incassomedewerker die voornamelijk via telefoon en e-mail in contact staat met debiteuren.
In deze functie neem je actief deel aan inkomende en uitgaande telefoongesprekken om betaalafspraken te maken met zowel particuliere als zakelijke debiteuren. Je vaardigheid om sociaal en klantvriendelijk te communiceren leidt tot verantwoorde betaalregelingen, die zorgvuldig worden gedocumenteerd in de debiteurendossiers.
Naast het afhandelen van telefonische gesprekken, behoren ook het verwerken van inkomende post en e-mails tot jouw verantwoordelijkheden. Je onderhoudt regelmatig contact met opdrachtgevers om hen op de hoogte te houden van de status van hun dossiers. Indien nodig beoordeel je de haalbaarheid van vorderingen en voorzie je opdrachtgevers van gepast advies.
Daarnaast krijg je toegang tot systemen van bepaalde opdrachtgevers, waar je informatie raadpleegt zoals betalingsgegevens, mutaties en eerdere communicatie tussen debiteuren en opdrachtgevers.
Binnen onze branche streven we voortdurend naar verbetering en innovatie. We zijn op zoek naar teamleden die gedreven zijn om vooruit te kijken en onze dienstverlening naar een hoger niveau te tillen. Bij ons krijg je de kans om jezelf te ontwikkelen, terwijl je samen met ons voorop blijft lopen.