Intaker urgenties

Als intaker urgenties speel je een belangrijke rol in het waarborgen van rechtvaardigheid op de Haagse woningmarkt. Je staat voor de uitdaging om in uitzonderlijke situaties te beoordelen wie in aanmerking komt voor een urgentieverklaring. Dit vereist een scherp analytisch vermogen, empathie en kennis van lokale regelgeving. Je werkt samen met een gedreven team om woningzoekenden effectief te begeleiden en processen te verbeteren.

Hoofdtaken:

• Intakegesprekken: het voeren van gesprekken via huisbezoeken, telefoon of op afspraak om de situatie van woningzoekenden te beoordelen.
• Rapportage: opstellen van duidelijke rapportages en het geven van advies over de woonruimteverdeling.
• Gegevensverificatie: controleren van informatie bij andere gemeentediensten of hulpverlenende instellingen.
• Spreekuur: het draaien van spreekuren en beantwoorden van vragen van professionals en woningzoekenden.
• Procesverbetering: actief bijdragen aan het verbeteren van lokale processen op het gebied van huisvesting.

Als onderdeel van ons toegewijde team bieden wij jou een pakket aan voordelen die jouw professionele en persoonlijke groei ondersteunen.

• Salaris tussen €3.491 en €4.811 per maand op fulltime basis
• Tijdelijk dienstverband met perspectief
• Minimaal 32 en maximaal 36 uur per week
• Reiskostenvergoeding van €0,10 per kilometer
• Werk in een hecht en professioneel team
• Bijdrage aan een rechtvaardige woningmarkt

Wij zoeken een analytische en empathische professional met hart voor de woningmarkt.

• HBO niveau met relevante werkervaring
• Kennis huisvestingsverordening/regelgeving
• Ervaring woonruimteverdelingssysteem
• Uitstekende communicatieve vaardigheden
• Resultaatgericht en procesverbeterend

Onze afdeling Wonen in 's-Gravenhage zet zich met hart en ziel in voor een inclusieve woonstad. Wij streven naar passende huisvesting voor iedereen, met een speciale focus op kwetsbare groepen. Onze missie is het creëren van een aantrekkelijke en duurzame leefomgeving, waarbij professionaliteit en collegialiteit hand in hand gaan.

Wat ons onderscheidt, is onze betrokkenheid bij de gemeenschap en de innovatieve aanpak van woonuitdagingen. We investeren in de ontwikkeling van onze medewerkers en bieden ruimte voor het verbeteren van lokale processen. Onze teams werken nauw samen in een open en ondersteunende sfeer, waar hard werken wordt gecombineerd met momenten van ontspanning.

Zie jij jezelf al bijdragen aan een rechtvaardige woningmarkt en groeien binnen onze dynamische organisatie?