In de positie van Klantadviseur zorg je voor het eerste contact met werknemers in de transport en logistiek sector. Je helpt hen met hun hulpvragen en begeleidt ze waar nodig. Dit kan uitdagend zijn omdat je vaak de vraag achter de vraag moet achterhalen. Je hebt goede communicatievaardigheden en kunt goed luisteren. Wat je gaat doen: Adviesgesprekken: voeren met werknemers die hulpvragen hebben via beeldbellen of telefonisch Vragen stellen: om de daadwerkelijke behoefte van de werknemer te achterhalen Behoeften vertalen: naar de dienstverlening van STL en kansen signaleren voor verbetering Werknemers begeleiden: bij specifieke interventies zoals hulp bij vitaliteit of financiële issues Vraag overdragen: aan collega-specialisten indien nodig voor verdere begeleiding

Wij zoeken een klantadviseur die oprechte interesse toont en functioneel nieuwsgierig is. Hbo werk- en denkniveau Ervaring in klantadvies of interventies Goede adviesgesprekstechnieken Bereidheid tot volgen van trainingen Luistert tussen de regels door

Bij STL in Gouda bieden we je niet alleen een uitdagende functie, maar ook uitstekende voorwaarden die jouw professionele en persoonlijke groei ondersteunen. Salaris: €2.881 - €3.500 per maand Tijdelijk contract met uitzicht op vast 32 tot 36 uur per week Hybride werken: thuis en op kantoor 29 vakantiedagen en 8% vakantiegeld Eindejaarsuitkering van 6,85% Reiskosten- of thuiswerkplekvergoeding Opleidingsbudget en STL-academie

Klantadviseur (Frontoffice)

Locatie

Gouda

Werkniveau

HBO

Uren per week

32-36

Dienstverband

Parttime

Salarisindicatie

€2.881 - €3.500

Vacature nummer

2024-30579

Solliciteer nu

Wat ga je precies doen

In de positie van Klantadviseur zorg je voor het eerste contact met werknemers in de transport en logistiek sector. Je helpt hen met hun hulpvragen en begeleidt ze waar nodig. Dit kan uitdagend zijn omdat je vaak de vraag achter de vraag moet achterhalen. Je hebt goede communicatievaardigheden en kunt goed luisteren.

Wat je gaat doen:

Adviesgesprekken: voeren met werknemers die hulpvragen hebben via beeldbellen of telefonisch
Vragen stellen: om de daadwerkelijke behoefte van de werknemer te achterhalen
Behoeften vertalen: naar de dienstverlening van STL en kansen signaleren voor verbetering
Werknemers begeleiden: bij specifieke interventies zoals hulp bij vitaliteit of financiële issues
Vraag overdragen: aan collega-specialisten indien nodig voor verdere begeleiding

Wat bieden we jou

Bij STL in Gouda bieden we je niet alleen een uitdagende functie, maar ook uitstekende voorwaarden die jouw professionele en persoonlijke groei ondersteunen.

Salaris: €2.881 - €3.500 per maand
Tijdelijk contract met uitzicht op vast
32 tot 36 uur per week
Hybride werken: thuis en op kantoor
29 vakantiedagen en 8% vakantiegeld
Eindejaarsuitkering van 6,85%
Reiskosten- of thuiswerkplekvergoeding
Opleidingsbudget en STL-academie

Functie-eisen

Wij zoeken een klantadviseur die oprechte interesse toont en functioneel nieuwsgierig is.

Hbo werk- en denkniveau
Ervaring in klantadvies of interventies
Goede adviesgesprekstechnieken
Bereidheid tot volgen van trainingen
Luistert tussen de regels door

Over het bedrijf

Onze organisatie is opgericht door sociale partners in de transport- en logistieksector. Ons doel is om voldoende instroom van nieuwe mensen te garanderen en vakbekwame professionals te behouden. We werken samen met werkgevers en werknemers om dit te bereiken.

Bij ons staat duurzame inzetbaarheid centraal. Ons Pitstop team richt zich op alles wat te maken heeft met de ontwikkeling en ondersteuning van werknemers. We bieden een informele sfeer met korte lijnen en veel ruimte voor persoonlijke groei.

Ben jij klaar om waarde toe te voegen aan onze sector en samen met ons te groeien?

Wij geloven in gelijke kansen en onze vacatures staan voor iedereen open.

Je bent 1 stap verwijderd van jouw nieuwe baan

Ben je enthousiast over deze baan en zie jij het helemaal zitten? Laat dan jouw gegevens achter en solliciteer gelijk. Een recruiter van Unique neemt zo snel mogelijk contact met jou op om jou verder te leren kennen en de match te maken.

Wat beloven wij jou?

We zorgen voor de matchmaking
Ga je op sollicitatiegesprek? Geen zorgen, wij helpen je hierbij
Heb je de baan, dan is flexibele betaling mogelijk

Voornaam

Achternaam

E-mailadres

Bedoelde je ?

Bevestig E-mailadres

Mobiel telefoonnummer

Voer een geldig telefoonnummer in. Bijvoorbeeld +31612345678, 0031612345678 of 0612345678.

Plaats (optioneel)

CV (optioneel)

Bij Unique kijken we verder dan alleen een cv, maar heb je een cv die je graag met ons wilt delen dan kan dat. Upload hier je cv met of zonder foto, het is helemaal aan jou.

*Indien je een foto opneemt in je cv geef je ons en RGF Staffing the Netherlands toestemming om deze te verwerken en te delen met (potentiële) opdrachtgevers.

Motivatie (optioneel)

Omschrijf in een paar zinnen waarom deze baan jou op het lijf geschreven is.

Jouw gegevens worden gebruikt voor arbeidsbemiddeling, dit vindt deels geautomatiseerd plaats. In ons privacy statement kun je nalezen hoe wij jouw gegevens verwerken.

Nog vragen?

Wil je meer weten over de functie? Of bijvoorbeeld het werken via Unique? Wat je vraag ook is, ik ben bereikbaar voor jou.

Tristan Dijkhuizen

denhaag.office@unique.nl

0704131150

Unique Uitzendbureau Den Haag
Laan van Nieuw-Oost-Indie 131 d
2593 BM 's-Gravenhage

1

Sollicitatie verstuurd? Wat leuk! We nemen zo snel mogelijk contact met je op.
2

Vinden wij ook dat de vacature bij je past? Dan leren we je graag beter kennen in een persoonlijk intakegesprek.
3

Na een goede intake doen we een aanbeveling bij onze opdrachtgever.
4

Ziet de opdrachtgever ook een match? Dan word je uitgenodigd voor een sollicitatiegesprek.
5

Nieuwe baan in de pocket! Welkom bij Unique. Onderteken je contract en krijg een warm welkom.