Als klantbeheerder acceptant speel je een belangrijke rol in het ondersteunen van ondernemers met hun arbeidsongeschiktheidsverzekering. Je staat voor de uitdaging om aanvragen en poliswijzigingen nauwkeurig te behandelen en tegelijkertijd verzekerden en tussenpersonen van deskundig advies te voorzien. We zoeken iemand die communicatief sterk is, goed kan luisteren en zich in de klant kan verplaatsen. Een proactieve houding en de bereidheid om te leren zijn essentieel, net als een hbo werk- en denkniveau.
Hoofdtaken:
- Offertes: opstellen en begeleiden van offertetrajecten voor klanten en tussenpersonen.
- Aanvragen: beoordelen op beroepszwaarte en inkomenshoogte.
- Verwerking: nauwkeurig invoeren van nieuwe aanvragen en wijzigingen in polissen.
- Verbeterpunten: signaleren en uitwerken van optimalisaties in onze dienstverlening.
- Communicatie: onderhouden van contacten en beantwoorden van vragen van zowel intermediair als klant.