Wat je gaat doen:
- Beantwoorden van klantvragen over facturen, abonnementen en diensten, zowel telefonisch als via e-mail.
- Oplossingen bieden door mee te denken met klanten en praktische, klantgerichte oplossingen aan te dragen.
- Administreren van wijzigingen, betalingen en abonnementen.
- Signaleren van kansen om de klantbeleving te verbeteren en deze proactief oppakken.
- Deelnemen aan een betaalde training van 4 weken om je kennis en vaardigheden te versterken.