Klantcontact medewerker zorg

Je werkt als klantcontact medewerker zorg bij een gepassioneerde organisatie die apotheken en zorgverleners helpen om de bedrijfsvoering naar nieuwe hoogten te tillen met innovatieve ICT oplossingen. Jij bent verantwoordelijk voor het verstrekken van nauwkeurige informatie en het bieden van creatieve oplossingen die aansluiten bij de behoefte van de klant. Hoe ziet jouw rol er verder uit als klantcontact medewerker zorg?

• Je handelt vragen en eventuele klachten proactief af
• Je registreert verzoeken vanuit de klant in het CRM systeem
• Je bewaakt de voortgang van de klantverzoeken
• Je denkt mee over het verbeteren van de klanttevredenheid

Kortom, je hebt als klantcontact medewerker zorg grote impact op de klanttevredenheid en ontwikkelt jouw expertise in de farmaceutische dienstverlening!

Wij bieden jou als klantcontact medewerker zorg een mooie kans om jezelf verder te ontwikkelen en om aan de slag te gaan in een ondersteunende omgeving. Verder kun je het volgende verwachten:

• Een passend salaris bij jouw kennis en ervaring tot € 3.150,- bruto per maand op fulltime basis
• Een parttime of fulltime baan (32 - 40 uur per week)
• Een contract met uitzicht op een vast dienstverband bij goed functioneren
• Een baan waarin je hybride kunt werken (inclusief een thuiswerkvergoeding)
• Een gezellig team en een werkplek op kantoor in Amersfoort!

Wat zoeken wij in een klantcontact medewerker zorg? Onze ideale kandidaat heeft klanttevredenheid hoog in het vaandel staan. Verder herken jij jezelf in het volgende profiel:

• Mbo of hbo werk- en denkniveau
• Ervaring met telefonisch klantcontact
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
• Je kunt goed met systemen overweg
• Woonachtig in Amersfoort of omgeving

Je werkt als klantcontact medewerker zorg bij een toegewijde organisatie die hoogwaardige ICT oplossingen biedt binnen de zorg. Ze richten zich op innovatie, geloven in de kracht van samenwerking en er heerst een open, informele cultuur binnen de organisatie. Iedereen is hier welkom én iedereen kan zichzelf zijn. Zie jij jezelf hier wel werken? Solliciteer dan vandaag nog.