Klantenservice Franstalig

Als Medewerker Franstalige Customer Service draag je bij aan een optimale dienstverlening aan patiënten en zorgverleners. Je bent verantwoordelijk voor het organiseren van projecten, het verwerken van patiëntgegevens, coördineren van medicatieleveringen, bewaken van receptgeldigheid en het beantwoorden van vragen van patiënten en zorgprofessionals.

• Het goed organiseren van projecten, zodat op de afgesproken tijd de juiste medicatie bij de juiste patiënt toegediend en/of geleverd wordt.
• Het verwerken van patiëntgegevens in PlazaConnect.
• Coördineren dat de juiste medicatie op de afgesproken tijd bij de apotheek aanwezig is.
• Bewaken van de geldigheid van het recept.
• Vragen van patiënten, artsen, apothekers en verpleegkundigen beantwoorden of doorgeven aan de verantwoordelijke collega’s.

• Marktconform bruto salaris tussen €2.500 en €3.200 per maand o.b.v. fulltime dienstverband
• Contract voor bepaalde tijd met zicht op vast dienstverband
• Flexibele werkuren van 32 tot 40 uur per week
• Reiskostenvergoeding voor woon-werkverkeer
• Pensioenregeling voor jouw toekomst
• 8% vakantiegeld bovenop je salaris
• Mogelijkheid tot thuiswerken voor een goede werk-privé balans
• Persoonlijke ontwikkeling via verschillende opleidingsmogelijkheden
• Gezondheids- en welzijnsprogramma's voor jouw welzijn
• Informele en betrokken bedrijfscultuur
• Werken aan zorginnovatie en patiëntgerichte oplossingen

Als Franstalig Medewerker Customer Service bij onze opdrachtgever ben je een spin in het web, waarbij goede organisatie, communicatie en stressbestendigheid essentieel zijn. Wij vragen:

• MBO/HBO werk- en denkniveau
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse, Engelse en Franse taal
• Stressbestendig en accuraat
• Klant- en servicegerichte instelling
• Recente verklaring omtrent gedrag (VOG)

Over het bedrijf
Onze opdrachtgever onderscheidt zich als een toonaangevend zorgbedrijf met een sterke groei en internationale ambities. Onze informele werksfeer en gezamenlijke inzet dragen bij aan onze voortdurende ontwikkeling. Wij bieden een unieke combinatie van geneesmiddelen, medische technologie, hulpmiddelen en persoonlijke zorgdiensten. Met onze innovatieve zorgprogramma's en geïntegreerde zorgmodellen zijn we trots op onze positie als marktleider in de Benelux. Onze medewerkers genieten van een gezonde werk-privébalans, persoonlijke ontwikkelingsprogramma's en zijn actief betrokken bij de gemeenschap.

Het team
In ons team heerst een cultuur van diversiteit en samenwerking, waarbij de expertise en ervaring van elk teamlid wordt gewaardeerd. We bieden volop kansen voor mentorship en professionele groei, zodat je je volledige potentieel kunt bereiken. Onze toegewijde professionals werken samen aan geïntegreerde zorgoplossingen, waardoor we een verschil maken in het leven van onze patiënten. Sluit je aan bij ons team en draag bij aan onze missie om uitmuntende zorg toegankelijk te maken voor iedereen.