Klantenservice Medewerker

Locatie
Vlaardingen
Werkniveau
MBO 3/4
Uren per week
24-25
Dienstverband
Parttime
Salarisindicatie
€2.500 - €3.700
Vacature nummer
2024-28130
Solliciteer nu

Wat ga je precies doen

Als Klantenservice Medewerker draag je bij aan de tevredenheid en het succes van onze klanten. Je staat voor de uitdaging om klachten en vragen efficiënt en met aandacht af te handelen. Je bent communicatief sterk, servicegericht en kunt goed overweg met administratieve taken. Je speelt een belangrijke rol in het ondersteunen van onze servicecoördinatoren en het waarborgen van een hoge klanttevredenheid.


Hoofdtaken:

  • Communicatie: sta bewoners te woord en onderhoud contact met onderaannemers om serviceverzoeken af te handelen.
  • Administratie: beheer de administratieve afwikkeling van klachtmeldingen en zorg voor een nauwkeurige opvolging.
  • Probleemoplossing: behandel klachten zorgvuldig en zorg voor een tevreden afhandeling bij alle betrokken partijen.
  • Stressbestendigheid: blijf kalm en behoud overzicht tijdens drukke perioden en in een hectische werkomgeving.
  • Teamondersteuning: ondersteun de servicecoördinatoren en werk samen met de servicemonteur om de kwaliteit van onze dienstverlening te garanderen.

Wat bieden we jou

  • €2.500 - €3.750 bruto p/m (afhankelijk van kennis en ervaring)
  • Tijdelijk met uitzicht op vast contract
  • Parttime: 25-urige werkweek
  • Veel opleidingsmogelijkheden binnen Waal
  • Pensioen bouw CAO & Infra
  • Collectieve zorgverzekering, collectieve inkomensverzekering en thuiswerkregeling

Functie-eisen

Wij zoeken een servicegerichte administratieve kracht met oog voor detail en klanttevredenheid.


  • Mbo werk- en denkniveau vereist
  • Ervaring met administratieve processen
  • Kennis van MS Office en communicatief sterk
  • Uitstekende beheersing Nederlandse taal
  • Klantgedreven, empathisch en zelfverzekerd

Over het bedrijf

Wij zijn meer dan een bouwer; het is een dynamische platformorganisatie die een sleutelrol speelt in de ontwikkeling, engineering en realisatie van woningen. Met een focus op innovatie, waardecreatie en klanttevredenheid, streeft Waal naar duurzame samenwerkingen en maatschappelijk verantwoord ondernemen.


Als vooruitstrevende werkgever biedt Waal een omgeving waar ontwikkeling en groei centraal staan. Medewerkers krijgen de kans om hun vaardigheden te versterken door middel van diverse opleidingsmogelijkheden. De balans tussen werk en privé wordt hoog in het vaandel gedragen, wat bijdraagt aan een positieve en productieve werksfeer.

Zie jij jezelf al meebouwen aan de toekomst van wonen en tegelijkertijd je persoonlijke en professionele ambities waarmaken bij ons?

Wij geloven in gelijke kansen en onze vacatures staan voor iedereen open.

Je bent 1 stap verwijderd van jouw nieuwe baan

Ben je enthousiast over deze baan en zie jij het helemaal zitten? Laat dan jouw gegevens achter en solliciteer gelijk. Een recruiter van Unique neemt zo snel mogelijk contact met jou op om jou verder te leren kennen en de match te maken.

Wat beloven wij jou?
  • We zorgen voor de matchmaking
  • Ga je op sollicitatiegesprek? Geen zorgen, wij helpen je hierbij
  • Heb je de baan, dan is flexibele betaling mogelijk
Bedoelde je ?
Voer een geldig telefoonnummer in. Bijvoorbeeld +31612345678, 0031612345678 of 0612345678.

Bij Unique kijken we verder dan alleen een cv, maar heb je een cv die je graag met ons wilt delen dan kan dat. Upload hier je cv met of zonder foto, het is helemaal aan jou.

*Indien je een foto opneemt in je cv geef je ons en RGF Staffing the Netherlands toestemming om deze te verwerken en te delen met (potentiële) opdrachtgevers.

Omschrijf in een paar zinnen waarom deze baan jou op het lijf geschreven is.
Jouw gegevens worden gebruikt voor arbeidsbemiddeling, dit vindt deels geautomatiseerd plaats. In ons privacy statement kun je nalezen hoe wij jouw gegevens verwerken.

Nog vragen?

Wil je meer weten over de functie? Of bijvoorbeeld het werken via Unique? Wat je vraag ook is, ik ben bereikbaar voor jou.

Sophie Londema
rotterdam.blaak@unique.nl
0102708070
Bezoekadres
Unique Uitzendbureau Rotterdam
Blaak 6
3011 TA Rotterdam

  • 1
    Sollicitatie verstuurd? Wat leuk! We nemen zo snel mogelijk contact met je op.
  • 2
    Vinden wij ook dat de vacature bij je past? Dan leren we je graag beter kennen in een persoonlijk intakegesprek.
  • 3
    Na een goede intake doen we een aanbeveling bij onze opdrachtgever.
  • 4
    Ziet de opdrachtgever ook een match? Dan word je uitgenodigd voor een sollicitatiegesprek.
  • 5
    Nieuwe baan in de pocket! Welkom bij Unique. Onderteken je contract en krijg een warm welkom.