Klantenservice medewerker

Als klantenservice medewerker speel je een onmisbare rol in de tevredenheid en loyaliteit van onze klanten. Je bent het gezicht en de stem van ons bedrijf, en elke dag bied je niet alleen oplossingen, maar ook een luisterend oor en een glimlach. In deze functie sta je voor uitdagingen zoals het omgaan met een hoog volume aan klantvragen en het bieden van excellente service, zelfs in de meest uitdagende situaties. Je werkt in een jong en dynamisch team waar samenwerking en klantgerichtheid centraal staan.

• Beantwoorden van klantvragen via telefoon, e-mail en chat
• Proactief oplossen van klachten en problemen
• Adviseren over onze producten en diensten om klanten de beste ervaring te bieden
• Uitvoeren van administratieve taken, zoals het verwerken van opdrachten
• Onderhouden van contact met andere afdelingen om de klanttevredenheid te waarborgen

• Salaris tussen €2380 en €2700 per maand.
• Flexibele werktijden, minimaal 32 uur per week.
• Reiskostenvergoeding van 23 cent per kilometer.
• Bonussen bovenop je salaris.
• Mogelijkheden om door te groeien binnen het bedrijf.
• Leuke en dynamische werkomgeving.
• Vaste aanstelling bij goed functioneren.
• Gezellige vrijdagmiddagborrels.
• Ondersteuning bij professionele ontwikkeling.
• Trainingen in klantenservicevaardigheden.
• Werken in een enthousiast team.
• Een werklocatie in de buurt van Meppel.

Wij zoeken een empathische en proactieve klantenservice medewerker met commerciële instelling.

• Minimaal Mbo 4 diploma.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.
• Ervaring in klantenservice.
• Woonachtig in omgeving Meppel of eigen vervoer.
• Betrouwbaar en proactief.

Onze opdrachtgever is een jong en ambitieus bedrijf dat altijd op zoek is naar enthousiaste en commercieel ingestelde medewerkers. Bij hen krijg je de kans om te werken in een team van enthousiaste collega’s die net zo gedreven zijn als jij. Het bedrijf biedt een dynamische werkomgeving waar je de mogelijkheid hebt om jezelf te ontwikkelen. Met een focus op klantgerichtheid, innovatie, kwaliteit en duurzaamheid, is het een omgeving waar samenwerking centraal staat. Het kantoor is goed bereikbaar, en er is een gezellige werksfeer met regelmatige teamvergaderingen en -activiteiten.

Klinkt dit als de perfecte baan voor jou? Solliciteer dan nu en wie weet ben jij binnenkort onze nieuwe collega! Heb je nog vragen? Neem gerust contact op via tel: 0522 238 820 of mail: meppel@unique.nl