Als verkoopondersteuner ben je een belangrijke schakel in het klantcontact en de administratieve processen van onze organisatie. Je staat voor de uitdaging om een balans te vinden tussen telefonische werkzaamheden en administratieve taken, en je zult regelmatig communiceren met internationale klanten. We zoeken iemand met ervaring in klantenservice of receptie, die zowel de Nederlandse als Engelse taal beheerst, en bij voorkeur ook Duits. Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging in Kampen?
Wat je gaat doen:
- Klantcontact: het verzorgen van eerstelijns telefonie en het ontvangen van bezoekers;
- Administratie: verwerken van klantgegevens en uitvoeren van administratieve taken;
- Taalvaardigheid: communiceren met zowel Nederlandse als internationale klanten, voornamelijk in het Engels;
- Flexibiliteit: aanpassen aan een hybride werkstructuur na de inwerkperiode;
- Klanttevredenheid: beheren van klantverwachtingen en oplossen van complexe klantvragen.