Klantenservice medewerker

Als klantenservice medewerker ben je het vriendelijke stemgeluid dat onze klanten graag horen. Je staat midden in de dynamiek van klantcontact en geen dag is hetzelfde. Met jouw communicatieve vaardigheden en flexibele instelling ga je de uitdaging aan om klanttevredenheid te behouden en onze service te verbeteren. Je bent handig in het schakelen tussen verschillende klantvragen en weet commerciële kansen te benutten. Dit alles doe je in een gezellig team waar samenwerken voorop staat.

Wat je gaat doen:

• Klantcontact: onderhouden van relaties door middel van telefonisch contact met zowel particuliere als zakelijke klanten;
• Service: bieden van hulp en advies, en informeren over onze producten en diensten;
• Commercie: signaleren van verkoopkansen tijdens gesprekken en deze op een passende manier benutten;
• Flexibiliteit: aanpassen aan verschillende werktijden, inclusief avonduren, om klanten zo goed mogelijk van dienst te zijn;
• Teamwerk: actief bijdragen aan een positieve sfeer en samenwerken met collega's om doelen te bereiken.

Wij waarderen jouw inzet en dat laten we graag zien met aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden en kansen voor jouw ontwikkeling.

• Salaris tussen € 2.400 en € 3.500 bruto per maand;
• Tijdelijk contract met zicht op vast dienstverband;
• Werkweek van 24 tot 40 uur, afhankelijk van jouw voorkeur;
• Interne doorgroeimogelijkheden om je carrière te boosten;
• Opleidingsmogelijkheden binnen de financiële branche;
• Hybride werken, 13e maand en leuke (sportieve) teamuitjes.

Wij zoeken een klantgerichte teamspeler met commerciële flair voor onze klantenservice.

• Mbo 3-diploma of hoger vereist;
• Commercieel ingesteld en communicatief sterk;
• Flexibel beschikbaar, ook in avonduren;
• Teamspeler voor 24 tot 32 uur per week.

Het kantoor van onze opdrachtgever in Zwolle is een verzekeraar waar samenwerken en zorgzaamheid centraal staan. Ze streven ernaar dat mensen en bedrijven zich zonder zorgen voelen, zonder winst als hoofddoel. Het team van 10 medewerkers werkt hecht samen om dit te bereiken.

Bij onze opdrachtgever vind je een werkomgeving waar professionaliteit en persoonlijke ontwikkeling hand in hand gaan. Ze bieden mogelijkheden voor groei en leren, en het kantoor is goed bereikbaar vanuit Kampen, Meppel en Raalte. Sluit je aan bij onze opdrachtgever en ontdek hoe uitdagend en leuk werken bij hen kan zijn!