Klantenservice Medewerker

Als klantenservice medewerker ben je een belangrijke schakel tussen onze klanten en het bedrijf. Je staat voor de uitdaging om klantwensen perfect te vertalen naar concrete werkinstructies en tegelijkertijd het overzicht te bewaren over meerdere orders. We zoeken iemand met organisatorisch talent, commercieel inzicht en uitstekende communicatieve vaardigheden. Ervaring in een soortgelijke functie en een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal zijn essentieel.

Wat je gaat doen:

• Klantcontact: het eerste aanspreekpunt zijn voor klanten en collega's, vragen beantwoorden en informatie verstrekken over producten en orders.
• Ordermanagement: orders aannemen, verwerken en begeleiden gedurende het hele productieproces.
• Offertes: in samenwerking met de productieplanner en customer service manager offertes opstellen en opvolgen.
• Controle: ingeboekte orders en activiteiten van de verkoop buitendienst controleren in het systeem.
• Teamwerk: samenwerken met een team van 6-10 personen om klanttevredenheid te waarborgen en bij te dragen aan een positieve werksfeer.

Wij begrijpen dat jij op zoek bent naar een baan waar je echt het verschil kunt maken en jezelf kunt ontwikkelen. Daarom bieden wij jou meer dan alleen een salaris.

• €2.500 - €3.000 per maand, afhankelijk van ervaring.
• Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
• Fulltime functie voor 32 tot 38 uur per week.
• Een jaarcontract dat bij goed functioneren vast wordt.
• Informele sfeer met ruimte voor jouw inbreng.
• Opleidingsmogelijkheden en interne promotiekansen.

We zoeken een klantgerichte duizendpoot met een grafische touch.

• Organisatorisch en communicatief sterk
• MBO4 diploma, ervaring in grafische sector
• Goede beheersing Nederlands en Engels
• Minimaal 2 jaar commerciële ervaring
• 32-40 uur per week beschikbaar

Ons bedrijf, gevestigd in Utrecht, heeft een rijke geschiedenis in het leveren van hoogwaardige verpakkingsoplossingen. Met een missie gericht op duurzaamheid en innovatie, streven we ernaar om onze klanten te ondersteunen met producten die niet alleen mooi, maar ook milieuvriendelijk zijn. Onze kernwaarden omvatten integriteit, klantgerichtheid en samenwerking, wat ons een sterk team maakt.

Wat ons onderscheidt, is onze toewijding aan medewerkersontwikkeling en onze betrokkenheid bij de gemeenschap. We bieden een dynamische werkomgeving waarin jouw groei centraal staat. Met interne promotiekansen en een informele sfeer, zorgen we voor een gezonde balans tussen werk en privé. Onze projecten zijn innovatief en dragen bij aan een duurzamere wereld.

Ben je klaar om je aan te sluiten bij een team dat waarde hecht aan jouw ontwikkeling en waar jouw inbreng echt telt?