klantenservice medewerker

Als klantenservice medewerker bij Delta Fiber speel je een belangrijke rol in het ondersteunen van onze klanten en het waarborgen van hun tevredenheid. Je zult dagelijks geconfronteerd worden met vragen en uitdagingen die jouw probleemoplossend vermogen en communicatieve vaardigheden op de proef stellen. In deze functie is het essentieel dat je empathisch bent, nauwkeurig kunt werken en klaar bent voor een dynamische werkomgeving waarin jouw ontwikkeling centraal staat.

Wat je gaat doen:

• Communicatie: beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail
• Probleemoplossing: adviseren van klanten en het vinden van passende oplossingen voor hun vragen
• Administratie: nauwkeurig verwerken van wijzigingen in klantgegevens en abonnementen
• Klantadvies: informeren van klanten over de producten en diensten van Delta Fiber
• Ontwikkeling: actief deelnemen aan trainingen en coaching om professioneel te groeien

Bij Delta Fiber krijg je niet alleen een baan, maar een springplank voor je carrière waar jouw groei voorop staat.

• Startsalaris €14,06
• Tijdelijk contract, uitzicht op vast dienstverband.
• Werkweek van 24 tot 40 uur, naar jouw voorkeur.
• 8,33% vakantiegeld plus volledige OV-vergoeding.
• Doorgroeimogelijkheden en persoonlijke trainingen.

• Empathisch en communicatief vaardig
• Ervaring in klantenservice
• Beschikbaar voor 24-32 of 32-40 waaronder: 2 avonden in de week en 2 zaterdagen in de maand
• Klaar voor een intensieve fulltime training van 3 weken, die start op 24 maart, waarbij volledige beschikbaarheid wordt verwacht
• Werken op kantoor in Middelburg. Laat deze kans niet aan je voorbijgaan! Geïnteresseerd? Lees verder en ontdek deze geweldige kans!

Delta Fiber, gevestigd in het historische Middelburg, is een pionier in de Nederlandse glasvezel- en telecomsector. Met een missie gericht op het leveren van ultrasnelle internetverbindingen, koestert het bedrijf waarden als zelfstandigheid, persoonlijke groei en een open, toegankelijke cultuur.

Wat Delta Fiber onderscheidt, zijn de innovatieve projecten die we ontplooien, onze diepe betrokkenheid bij de gemeenschap en de ontwikkelingsprogramma's die we bieden aan onze medewerkers. We zetten ons in voor een gezonde werk-privébalans, ondersteund door flexibele werktijden en mogelijkheden om thuis te werken.

Zie jij jezelf al bijdragen aan de digitale toekomst van Nederland binnen ons dynamische team?