Klantenservice Medewerker

Als klantenservice medewerker speel je een ondersteunende en waardevolle rol binnen onze organisatie. Je staat dagelijks in contact met patiënten en draagt bij aan een soepele zorgervaring. De uitdagingen waar je voor komt te staan zijn divers, van het nauwkeurig verwerken van bestellingen tot het bieden van deskundige antwoorden op vragen van patiënten. Jouw communicatieve vaardigheden, nauwkeurigheid en empathie zijn hierbij onmisbaar.

Hoofdtaken:

• Bestellingen: nauwkeurig verwerken van orders voor medische hulpmiddelen en zorgen voor correcte afhandeling;
• Patiëntgegevens: zorgvuldig invoeren en up-to-date houden van alle relevante informatie in ons systeem;
• Service: proactief contact opnemen voor herhaalbestellingen en tijdige levering waarborgen;
• Ondersteuning: beantwoorden van patiëntvragen over onze producten, zoals infuuspompen en diabeteshulpmiddelen;
• Kwaliteitsbewaking: persoonlijk contact onderhouden en uitmuntende service bieden om de kwaliteit van onze dienstverlening te garanderen.

Bij ons staat jouw groei en welzijn centraal. Ontdek een werkomgeving die jouw professionele en persoonlijke ontwikkeling vooropstelt.

• Salaris tussen €2500 - €2900 bruto per maand bij 40 uur;
• Tijdelijk contract, uitzicht op een vast dienstverband;
• Fulltime functie, 32 tot 40 uur per week;
• Groeimogelijkheden binnen een dynamisch bedrijf;
• Hecht team met ondersteunende collega's;
• Essentiële bijdrage aan thuiszorg voor patiënten.

Ben jij de empathische en nauwkeurige teamspeler die we zoeken voor onze klantenservice?

• Minimaal mbo werk- en denkniveau;
• Uitstekende beheersing Nederlandse taal;
• Franse taalvaardigheid gewaardeerd;
• Bereidheid tot aanvragen VOG.

Ons bedrijf, gevestigd in het hart van Houten, is een pionier in thuiszorgoplossingen. Met een geschiedenis van innovatie en toewijding, streven we ernaar om de zorgketen te optimaliseren door een geïntegreerde aanpak van medicatie, technologie en persoonlijke verzorging. Onze kernwaarden zijn passie voor zorg, resultaatgerichtheid en een hechte gemeenschap.

Wat ons onderscheidt is onze betrokkenheid bij de gemeenschap en de persoonlijke ontwikkeling van onze medewerkers. We bieden innovatieve projecten die je uitdagen en groeimogelijkheden die je carrière vooruithelpen. Onze focus op werk-privé balans wordt weerspiegeld in onze steunende cultuur en initiatieven die bijdragen aan jouw welzijn.

Zie jij jezelf al bijdragen aan onze missie om zorg dichtbij de patiënt te brengen en tegelijkertijd te groeien als professional binnen een ondersteunend team? Ben je klaar om de stap te zetten?