Klantenservice medewerker

Locatie
Eersel
Werkniveau
MBO 3/4
Uren per week
32-40
Dienstverband
Fulltime
Salarisindicatie
€2.600 - €2.900
Vacature nummer
2025-13884

Wat ga je precies doen

Als klantcontact medewerker, zorg jij voor een optimale klanttevredenheid. Je werkt in een team waar samenwerking, kennis en humor de boventoon voeren. Jouw rol is cruciaal voor het soepel laten verlopen van after sales-processen.Dit doe je door met de dealer te schakelen. Dit gaat veelal via formulieren maar ook soms telefonisch. Je neemt de reparatieverzoeken aan en zoekt/schakelt met de productie om tot passende oplossingen te komen.

Wat je gaat doen:
  • After sales-vragen en klachten analyseren en de benodigde stappen bepalen voor een efficiënte oplossing;
  • Samenwerken met productie en planning voor het eventueel opnieuw produceren van onderdelen;
  • De juiste specialisten inschakelen voor technisch advies wanneer nodig;
  • Administratieve taken zorgvuldig uitvoeren en gegevens nauwkeurig verwerken in Microsoft Dynamics;
  • Communiceren met dealers op een heldere, vriendelijke en doortastende wijze.

Wat bieden we jou

  • Een mooi salaris tussen €2.600 en €2.900 bruto per maand (o.b.v. 40 uur);
  • Een 13e maand, want extra’s zijn altijd mooi meegenomen;
 
  • vakantietoeslag, vakantie dagen en extra ADV-dagen (bouwvak en feestdagen collectief vrij);
 
  • Mogelijkheid tot thuiswerken na je inwerkperiode;
  • Flexibele starttijd tussen 08:00 en 08:30 uur;
  • Een tijdelijk contract met uitzicht op een vast contract;
  • Pensioenregeling met optie om zelf aan te vullen;
  • Onderdeel van een hecht en gezellig Brabants team;
  • Uitgebreide inwerkperiode van een halfjaar tot een jaar;
  • Een persoonlijke, mensgerichte leidinggevende;
  • Ruimte voor professionele en persoonlijke ontwikkeling;
  • Werken in een humoristisch en ondersteunend team. 

Functie-eisen

  • MBO+ niveau of gelijkwaardige ervaring;
  • Ervaring in klantenservice of binnendienst;
  • Proactief en communicatief vaardig;
  • Goed met systemen/administratie;
  • Nederlandse taalvaardigheid vereist.

Over het bedrijf

Je komt terecht in een fijn en gezellig team binnen een Brabants familiebedrijf met een warme sfeer. De aftersalesafdeling bestaat uit twee collega’s en een persoonlijke, mensgerichte leidinggevende. In totaal zijn er 8 collega’s op de afdelingen orderaanname en after sales, een mooie mix van mannen en vrouwen. Dit team zit boordevol kennis en staat klaar om je te helpen. Humor? Check. Een flinke dosis Brabantse gezelligheid? Dubbel check! Het duurt ongeveer een halfjaar tot een jaar voordat je deze rol helemaal onder de knie hebt – en dat begrijpen we. Daarom zorgen we voor een gedegen inwerkperiode waarin je de ruimte krijgt om te leren en vragen te stellen.

Wij geloven in gelijke kansen en onze vacatures staan voor iedereen open.

Je bent 1 stap verwijderd van jouw nieuwe baan

Ben je enthousiast over deze baan en zie jij het helemaal zitten? Laat dan jouw gegevens achter en solliciteer gelijk. Een recruiter van Unique neemt zo snel mogelijk contact met jou op om jou verder te leren kennen en de match te maken.

Wat beloven wij jou?
  • We zorgen voor de matchmaking
  • Ga je op sollicitatiegesprek? Geen zorgen, wij helpen je hierbij
  • Heb je de baan, dan is flexibele betaling mogelijk
Bedoelde je ?
Voer een geldig telefoonnummer in. Bijvoorbeeld +31612345678, 0031612345678 of 0612345678.
Voer een geldige Nederlandse postcode in die bestaat uit vier cijfers, een spatie en twee letters. Bijvoorbeeld 0000 AA.

Bij Unique kijken we verder dan alleen een cv, maar heb je een cv die je graag met ons wilt delen dan kan dat. Upload hier je cv met of zonder foto, het is helemaal aan jou.

*Indien je een foto opneemt in je cv geef je ons en RGF Staffing the Netherlands toestemming om deze te verwerken en te delen met (potentiële) opdrachtgevers.

Omschrijf in een paar zinnen waarom deze baan jou op het lijf geschreven is.
Jouw gegevens worden gebruikt voor arbeidsbemiddeling, dit vindt deels geautomatiseerd plaats. In ons privacy statement kun je nalezen hoe wij jouw gegevens verwerken.

Nog vragen?

Wil je meer weten over de functie? Of bijvoorbeeld het werken via Unique? Wat je vraag ook is, ik ben bereikbaar voor jou.

Ellen van der Zanden
Bezoekadres
Unique Uitzendbureau Bladel
Sniederslaan 57 A
5531 EH Bladel

  • 1
    Sollicitatie verstuurd? Wat leuk! We nemen zo snel mogelijk contact met je op.
  • 2
    Vinden wij ook dat de vacature bij je past? Dan leren we je graag beter kennen in een persoonlijk intakegesprek.
  • 3
    Na een goede intake doen we een aanbeveling bij onze opdrachtgever.
  • 4
    Ziet de opdrachtgever ook een match? Dan word je uitgenodigd voor een sollicitatiegesprek.
  • 5
    Nieuwe baan in de pocket! Welkom bij Unique. Onderteken je contract en krijg een warm welkom.