Klantenservice Medewerker Automotive

Locatie
Hoofddorp
Werkniveau
MBO 3/4
Uren per week
32-40
Dienstverband
Fulltime
Salarisindicatie
€2.600
Vacature nummer
2025-06529
Solliciteer nu

Wat ga je precies doen

Als klantenservice medewerker automotive ben je een belangrijke schakel in de klanttevredenheid en loyaliteit. Je staat voor uitdagingen zoals het beantwoorden van vragen over auto's, contracten, schades en facturen. Met jouw communicatieve vaardigheden en klantgerichte instelling zorg je voor een optimale klantbeleving. Je werkt met diverse digitale systemen en draagt bij aan de verbetering van onze processen.

Hoofdtaken:

  • Klantcontact: vragen beantwoorden via telefoon, e-mail, chat en sociale media
  • Probleemanalyse: zelfstandig analyseren en oplossen van klantvragen
  • Procesverbetering: verbetermogelijkheden signaleren en bijdragen aan optimalisatie
  • Advies: klanten proactief ondersteunen en adviseren
  • Feedback: klantfeedback verzamelen en doorgeven voor product- of procesverbetering

Wat bieden we jou

  • Een salaris tussen € 2.600 en € 3.300 per maand, gebaseerd op leeftijd en ervaring
  • 32 tot 40 uur per week
  • Tijdelijk contract met uitzicht op vast
  • 28 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband
  • Netto thuiswerkvergoeding van €30 per maand
  • Gratis, uitgebreide lunch op kantoor
  • Opleidingsbudget van €1.000 per jaar
  • Toegang tot ons online leerportaal “Good Habitz”
  • Regelmatige bedrijfsfeestjes
  • Inclusief personeelsbeleid en diversiteit
  • Professionele en persoonlijke groei
  • Een hecht team van ongeveer 200 collega's

Functie-eisen

  • Ervaring in klantenservice of relevante opleiding
  • Uitstekend in klantcontact en communicatie
  • Proactief en probleemoplossend
  • Teamspeler, stressbestendig, aanpassingsvermogen
  • Ervaring met Salesforce/CRM-systemen gewenst

Over het bedrijf

Gelegen in het dynamische Hoofddorp, heeft deze lease- en financieringsmaatschappij zich ontwikkeld tot een prominente speler met een uniek productaanbod. Gedreven door de missie om ondernemers te ondersteunen in hun ambities, hechten zij waarde aan diversiteit en inclusiviteit binnen hun team van circa 200 collega's.

Je komt te werken in een team waar diversiteit en samenwerking vooropstaan. Je collega's brengen een schat aan ervaring en expertise mee, wat zorgt voor een leerzame omgeving. Ze hechten veel waarde aan mentorship en professionele ontwikkeling, zodat je continu kunt blijven groeien in je rol. De sfeer is collegiaal en de lijnen zijn kort, waardoor iedereen gemakkelijk bijdraagt aan het gezamenlijke succes.

Wij geloven in gelijke kansen en onze vacatures staan voor iedereen open.

Je bent 1 stap verwijderd van jouw nieuwe baan

Ben je enthousiast over deze baan en zie jij het helemaal zitten? Laat dan jouw gegevens achter en solliciteer gelijk. Een recruiter van Unique neemt zo snel mogelijk contact met jou op om jou verder te leren kennen en de match te maken.

Wat beloven wij jou?
  • We zorgen voor de matchmaking
  • Ga je op sollicitatiegesprek? Geen zorgen, wij helpen je hierbij
  • Heb je de baan, dan is flexibele betaling mogelijk
Bedoelde je ?
Voer een geldig telefoonnummer in. Bijvoorbeeld +31612345678, 0031612345678 of 0612345678.
Voer een geldige Nederlandse postcode in die bestaat uit vier cijfers, een spatie en twee letters. Bijvoorbeeld 0000 AA.

Bij Unique kijken we verder dan alleen een cv, maar heb je een cv die je graag met ons wilt delen dan kan dat. Upload hier je cv met of zonder foto, het is helemaal aan jou.

*Indien je een foto opneemt in je cv geef je ons en RGF Staffing the Netherlands toestemming om deze te verwerken en te delen met (potentiële) opdrachtgevers.

Omschrijf in een paar zinnen waarom deze baan jou op het lijf geschreven is.
Jouw gegevens worden gebruikt voor arbeidsbemiddeling, dit vindt deels geautomatiseerd plaats. In ons privacy statement kun je nalezen hoe wij jouw gegevens verwerken.

Nog vragen?

Wil je meer weten over de functie? Of bijvoorbeeld het werken via Unique? Wat je vraag ook is, ik ben bereikbaar voor jou.

José van Tol
hoofddorp@unique.nl
0235555990
Bezoekadres
Unique Uitzendbureau Hoofddorp
Paalbergweg 2 -4
1105 AG Amsterdam

  • 1
    Sollicitatie verstuurd? Wat leuk! We nemen zo snel mogelijk contact met je op.
  • 2
    Vinden wij ook dat de vacature bij je past? Dan leren we je graag beter kennen in een persoonlijk intakegesprek.
  • 3
    Na een goede intake doen we een aanbeveling bij onze opdrachtgever.
  • 4
    Ziet de opdrachtgever ook een match? Dan word je uitgenodigd voor een sollicitatiegesprek.
  • 5
    Nieuwe baan in de pocket! Welkom bij Unique. Onderteken je contract en krijg een warm welkom.