Als klantenservice medewerker bij CZ ben je meer dan alleen een aanspreekpunt; je bent een vertrouwenspersoon voor onze klanten. In deze dynamische rol ben je de stem en het hart van onze organisatie, waarbij je dagelijks het verschil maakt in de levens van onze verzekerden. Je zorgt voor duidelijkheid en ondersteuning, en speelt een cruciale rol in het continu verbeteren van onze dienstverlening. Met jouw inzet draag je bij aan onze missie: de zorg in Nederland naar een hoger niveau tillen.
Wat je gaat doen:- Je informeert en ondersteunt onze klanten via telefoon, e-mail en chat over hun zorgverzekering.
- Je werkt samen in een hecht team om een optimale klantbeleving te garanderen.
- Je neemt deel aan klanttevredenheidsonderzoeken om onze service te verbeteren.
- Je werkt in een flexibele, hybride omgeving die aansluit bij jouw privéleven.
- Je begint met een betaald inwerktraject om vol vertrouwen onze klanten van dienst te zijn.