Als medewerker klantencontact HRM SSC speel je een belangrijke rol in de ondersteuning van onze HRM-processen. Je staat voor de uitdaging om vragen en mutaties efficiënt en resultaatgericht af te handelen en je draagt bij aan de continue verbetering van onze dienstverlening. De ideale kandidaat heeft een relevante MBO-opleiding afgerond, ervaring met administratieve processen en een proactieve houding.
Hoofdtaken:
- Communicatie: fungeren als eerste aanspreekpunt voor HRM-gerelateerde vragen van managers, medewerkers en collega's
- Administratie: zorgen voor een correcte verwerking van personeelsmutaties en -administratie
- Service: deelnemen aan HRM SSC Next activiteiten zoals themabijeenkomsten en kennissessies
- Projectdeelname: actief bijdragen aan diverse (landelijke) projectgroepen
- Probleemoplossing: actie ondernemen bij geconstateerde afwijkingen en onderhouden van contacten binnen de organisatie